Автор Тема: Отзывы на Фабрику Фотокниги.  (Прочитано 44147 раз)

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #180 : 11 Декабрь 2019, 22:00:14 »
не для спора-чисто для информации:
- А сюда писать-зашквар?
Если стандартным способом- написав в службу поддержки не нашли правды -  На сайте есть вторая линия - написать на маил boss@fabrika-fotoknigi.ru
Если и это не помогло-  тогда сюда :)
ну и любой системный "зашквар" который пообещала исправить служба поддержки  и не исправляется сразу можно сюда :)
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #181 : 11 Январь 2020, 11:12:14 »
Загружаю выпускные фотокниги. 27 книг по 30 разворотов. Частичная персонализация (в каждой книге 3-4 разворота отличаются). В пакетной загрузке 133 файла общим размером 2 гига (чистый jpg с обрезанным exif). Начал загрузку в 14-30. Закончил в 22-50 (пришлось 3 (три!!!) раза догружать фрагментарно, т.к. при загрузке произвольным образом "терялись" страницы). Канал 100 мбит (с резервированием на два провайдера и без ограничения скорости) - в тот же Ростов подобные книги выгружаю за 15-20 минут. Это, пожалуй, единственное, что сейчас напрягает в работе с ФФ.

UPD: а, не. Пляски с бубном продолжаются - уже после сохранения полностью заказа выяснилось, что 10 страниц потерялось. Догружаю.

лучше поздно , чем никогда!
Подключили возможность загружать файлы с яндекс диска в пакетной загрузке :-) Тестируйте, пользуйтесь .
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

Оффлайн Ildar

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 1049
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #182 : 13 Февраль 2020, 20:43:46 »
Сегодня получил первую большую печать. Вижу проблема не решается никак- 10х15 ужасно высвечены и будут выброшены в брак. Сроки мои "поехали" из-за переделки через печать на другом формате, хорошо ещё, что живу рядом в Подмосковье.
Беда больших контор в том, что невозможно найти исполнителя. Вот, цена хорошая, вроде жаловаться можно, "а воз и ныне там".

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #183 : 13 Февраль 2020, 21:46:28 »
Сегодня получил первую большую печать. Вижу проблема не решается никак- 10х15 ужасно высвечены и будут выброшены в брак. Сроки мои "поехали" из-за переделки через печать на другом формате, хорошо ещё, что живу рядом в Подмосковье.
Беда больших контор в том, что невозможно найти исполнителя. Вот, цена хорошая, вроде жаловаться можно, "а воз и ныне там".
не должно быть.Странно. Печатаем много фото - жалоб тем более массовых нет  . Если можно - номер тикета  с жалобой, которую послали нам на почту.  Каждая жалоба по цвету рассматривается производством. Никаких сбоев в последние месяцы не было.  Я проконтролирую и дам объективный ответ. 
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

Оффлайн mariko

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 2628
  • Марина
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #184 : 13 Февраль 2020, 21:48:41 »
Я проконтролирую и дам объективный ответ. 
И по возможности побыстрее, чтобы знать, можно ли отправлять в фото в печать

Оффлайн Ildar

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 1049
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #185 : 13 Февраль 2020, 22:25:23 »
raduke, я никуда не жаловался. Я читал тут о проблемах с 10х15, которые впервые напечатал. 15х20 и 20х30 приемлемого качества. 216 фото мне обошлись всего в 756 руб., мне проще попробовать напечатать два размера 10х15 в один 15х20 - потрачу меньше времени.
У вас одно неоспоримое достоинство - ваша цена. Я готов платить в два раза больше, но без придумывания хитрого экшена для "ухудшения файла" через просмотр на моём калиброванном мониторе с помощью вашего профиля для разных бумаг для вашей кривой печати. Мудрёно описал? Но это вы так работаете. Ни одна нормальная лаборатория так не делает. Если мы имеем все как эталон калиброванный монитор (калибровка это и есть некий идеал, не так ли?), то не проще ли вашу печать на конечном носителе подогнать под этот "идеал". Пишу в кавычках, понимая, что в природе не существует идеала, но есть некий оптимум, возле которого можно "крутиться".
Я нашёл некую манипуляцию с файлами, которая устраивает меня с вашей печатью на всех форматах, кроме 10х15. Как только я найду минилаб, который меня устроит своими условиями, то не буду нуждаться в "самой дешёвой печати".
Мог бы не писать этого, каждый волен-неволен по своему. Но для кого-то эта "мелочь" 10х15 будет последней каплей.

Оффлайн jazz-y

  • Прописан здесь
  • ****
  • Сообщений: 323
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #186 : 13 Февраль 2020, 22:45:40 »
Ildar, я писал тут в теме http://forum.vinyetka.ru/index.php?topic=4783.0 про проблему с метаданными - есть минилабы, которые конкретно глючит от "неправильных" файлов. Обычно этим страдают старые норицы, но встречались глюки и на других машинах. Я хз как ФФ готовит файлы к печати, но на всякий случай проверьте - не ваш ли это случай.

Калиброванный монитор не может быть идеалом, т.к. цветовой охват бюджетного монитора процентов на 30%-40% шире чем охват среднестатистического минилаба (простым языком - "ухудшение" файла при печати на минилабе, это естественный процесс связанный разным цветовым охватом устройств). Профили у ФФ на сайте действительно кривые, косые и не имеют отношения к реальности (проверял лично по своим тест-картам), но по большому счету это особой роли не играет - минилабы трудно поддаются профилированию (особенность техпроцесса): цвет плавает от теста к тесту и с их помощью можно лишь приблизительно оценить цветовой охват и результат печати.
« Последнее редактирование: 13 Февраль 2020, 23:08:30 от jazzy »

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #187 : 13 Февраль 2020, 22:46:35 »
raduke, я никуда не жаловался. Я читал тут о проблемах с 10х15, которые впервые напечатал. 15х20 и 20х30 приемлемого качества. 216 фото мне обошлись всего в 756 руб., мне проще попробовать напечатать два размера 10х15 в один 15х20 - потрачу меньше времени.
У вас одно неоспоримое достоинство - ваша цена. Я готов платить в два раза больше, но без придумывания хитрого экшена для "ухудшения файла" через просмотр на моём калиброванном мониторе с помощью вашего профиля для разных бумаг для вашей кривой печати. Мудрёно описал? Но это вы так работаете. Ни одна нормальная лаборатория так не делает. Если мы имеем все как эталон калиброванный монитор (калибровка это и есть некий идеал, не так ли?), то не проще ли вашу печать на конечном носителе подогнать под этот "идеал". Пишу в кавычках, понимая, что в природе не существует идеала, но есть некий оптимум, возле которого можно "крутиться".
Я нашёл некую манипуляцию с файлами, которая устраивает меня с вашей печатью на всех форматах, кроме 10х15. Как только я найду минилаб, который меня устроит своими условиями, то не буду нуждаться в "самой дешёвой печати".
Мог бы не писать этого, каждый волен-неволен по своему. Но для кого-то эта "мелочь" 10х15 будет последней каплей.
качество 10на15 и 15на20 одинаковое должно быть. пришлите пожалуйста фото нам на маил с номерами заказа. Иначе нам сложно разобраться будет.  "дешевая" печать только из-за того, что стоят  промышленные  машины и мы делаем минимальную наценку на печать фото, бумага  и химия фуджифильм оригинальные,   качество  печати  стабильнее  по сравнению с обычными минифотолабораториями. Все фото если там брак печати - мы эти компенсируем вам на счет. Но для этого нам надо понять что именно на вашем заказе произошло.
 
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

Оффлайн Ildar

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 1049
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #188 : 13 Февраль 2020, 23:27:02 »
jazzy, спасибо за ответ. Чуть позже изучу обязательно. Но! При всех прочих равных, я получил сегодня печать, где 15х20 и 20х30 приемлемые и идентичные, а вот 10х15 неприемлемо светлые. Я уж на пальцах объясню, извини: один день, одна печать, попадаются одни и те же файлы на разный формат, но 10х15 "вылетает" сразу по плотности.
Я могу не разбираться в тонкостях печати, но имея всё же опыт общения с минилабами ещё с 90-х, даже печатая по норме, в среднестатистическом хорошем минилабе, нацеленном на профи, не было таких заморочек с просмотром профилей.
Понятно, сейчас нет выбора и "экспертное сообщество" пропало как класс... но хочется чуда и хотя бы стабильности :)

raduke, спасибо. Отправил вам номера заказов. Если вы не усмотрите своей ошибки, то дайте знать поскорее, буду заказывать на другом формате, чтобы донести клиенту полный заказ. Удачи вам!

Оффлайн ИГОРЬ

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 6928
  • Скромность красит человека. В серенький цвет.
    • Мой статус
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #189 : 13 Февраль 2020, 23:35:41 »
на всякий случай проверьте - не ваш ли это случай.


насколько я понимаю это случай при использования шаблонов макетов и скрапов...Ильдар же снимает в живую ...кадры у него девственно чистые) сразу создаются и отправляются в печать

Продажа фотошаблонов и макетов  http://forum.vinyetka.ru/index.php?topic=4159.0
вся коллекция здесь: https://vk.com/album-153533691_247766698

Оффлайн jazz-y

  • Прописан здесь
  • ****
  • Сообщений: 323
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #190 : 14 Февраль 2020, 00:10:38 »
jazzy, спасибо за ответ. Чуть позже изучу обязательно. Но! При всех прочих равных, я получил сегодня печать, где 15х20 и 20х30 приемлемые и идентичные, а вот 10х15 неприемлемо светлые. Я уж на пальцах объясню, извини: один день, одна печать, попадаются одни и те же файлы на разный формат, но 10х15 "вылетает" сразу по плотности.

Если подтвердится предложенная мной версия, то это не особенность обработки профиля, а программный глюк клиентского приложения машины, связанный с обработкой неожиданно большого блока метаданных файла. Мы с таким сталкивались неоднократно на нескольких машинах. Это, конечно, просто предположение, но если исключить ошибку оператора (накосячил с химией, забил не тот канал и т.п.), то ваша ситуация очень похожа на нее (хотя, если верить Игорю, ваш рабочий процесс исключает такую ситуацию в принципе). То что "вылетают" только файлы 10х15 может объясняться либо особенностью работы ПО, либо тем что этот формат печатается на отдельной машине.

Оффлайн Justlook

  • Живет здесь
  • *****
  • Сообщений: 820
  • Всегда!
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #191 : 14 Февраль 2020, 00:19:46 »
либо тем что этот формат печатается на отдельной машине
Raduke, это правда? Ildar, а бэкпринта на 10х15 нет?
азъ есмь...

Оффлайн Ildar

  • Ветеран
  • ******
  • Сообщений: 1049
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #192 : 14 Февраль 2020, 08:52:39 »
jazzy, прочитал я тему выше, Игорь правильно сказал, моя печать примитивна - это съёмка с декорациями, там нет этих багов с метаданными.



Justlook, бэкпринта нет нигде и, подозреваю, это сделано осознанно.
Но пусть будет без бэкпринта, мне важно, чтобы коррекция была одинаковой на всех форматах. Тут выше писали несколько человек об этой проблеме на 10х15, похоже это у них системный глюк и почему-то не лечится.
Кстати, ночью пришли письма от ФФ о том, что приняли заказ на печать, причём на все форматы (в письме указывал только номера заказов на формат 10х15). Меня эта щедрость пугает.

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #193 : 14 Февраль 2020, 09:50:18 »
Raduke, это правда? Ildar, а бэкпринта на 10х15 нет?
10на15 печатается на отдельной машине.
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

Оффлайн fabrikafotoknigi

  • Пользователи раздела "РЕКЛАМА"
  • Активный участник
  • *
  • Сообщений: 69
  • Фабрика Фотокниги
    • Фабрика Фотокниги
Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
« Ответ #194 : 14 Февраль 2020, 09:51:05 »
Justlook, бэкпринта нет нигде и, подозреваю, это сделано осознанно.
Но пусть будет без бэкпринта, мне важно, чтобы коррекция была одинаковой на всех форматах. Тут выше писали несколько человек об этой проблеме на 10х15, похоже это у них системный глюк и почему-то не лечится.
Кстати, ночью пришли письма от ФФ о том, что приняли заказ на печать, причём на все форматы (в письме указывал только номера заказов на формат 10х15). Меня эта щедрость пугает.
просил в личку маил с которого запрос делали или номер тикета запроса. спасибо.
--
Фабрика Фотокниги
https://fabrika-fotoknigi.ru
Производство https://youtu.be/IuOda4p-eTo

 





Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Мастерхост
Виньетка.ру

16+