Форум для школьных фотографов Vinyetka.ru

Реклама => Реклама, предложение сотрудничества - организации => Тема начата: iv131 от 21 Июнь 2019, 02:17:15

Название: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 21 Июнь 2019, 02:17:15
Я считаю, что в этом разделе должен появиться такой раздел, как отзывы о реальной работе компаний. Поскольку они сами в своих темах удаляют все ненужные им сообщения.
Работаю с этой компанией с момента появления, четвертый год получается.
Хочу оставить объективную оценку.

Качество изготовления альбомов - 5.
    Без вопросов и почти без брака.

Организация отправки файлов - 4.   
    Удобный интерфейс загрузки, программа для  просмотра и переименования. Напрягает разный размер обложек для каждого вида альбомов и количества листов. В половине случаев приходится переделывать обложки после сборки, поскольку даже незначительное увеличение количества листов ведёт к изменению размеров и заранее это не угадать.

Организация работы с клиентами - 4.
   Отвечают сразу, но по факту проблема не всегда решается быстро.

Цена и оплата - 5.
  Оплата онлайн картами, хранение денег на счету. Быстро, удобно. Цены хорошие. Системы скидок.

Доставка - 3.
 По факту есть только доставка БоХбери. Цена правда хорошая, 180р за коробку, но сроки черепашьи. По факту, боксбери самая медленная доставка в стране. Говорю про свой регион - все ТК доставляют 1-3 дня. БоХбери - 7-10. Нет срочной доставки. Никакой. Ни за какие деньги.

Организация процесса самой компании ФФ - 2.
 Каждый год новые косяки. Бывает несколько одинаковых папок в коробке, правда пропуски редки, но пересчитывать каждый раз надо и проверять заказ, выискивая лишнее.
 В разгар сезона сроки изготовления сильно меняются. От 2-х дней до 4-8.
Заказ разложен как бог дал. Группы не соблюдаются от слова совсем, хотя на сайте есть сгенерированный компьютером порядок раскладки.  Вполне может прийти полгруппы в один день, а вторая половина через неделю. Тот же косяк с классами. 5 альбомов в одной партии, 20 в другой. Партии отправки тоже делаются в произвольном порядке. Если есть 5 альбомов, значит класс сделан полностью? Но отправляется в разные дни, причем с большой разницей. До недели. Я не понимаю, почему нельзя отправить все НАПЕЧАТАННЫЕ альбомы в одной партии. Очень часто сначала приходит последний заказ, а отправленный неделей раньше, приходит позже.
Короче сроки и раскладка никакая. Приходится вскрывать коробки, перекладывать папки и хранить их до полной готовности всего заказа в каком-то помещении.
В этом году со мной, впервые за 25 лет, уже произошли две выдачи заказов после выпускного для младшей школы. Отправлены были за 2 недели, но опоздали на 1 день.
И самое неприятное - ваши заказы легко могут уйти в другой город. Одна коробка с альбомами, отправленная в печать 4 июня! то есть в момент не самой большой загрузки, ушла в неизвестном направлении. Вместо неё пришли альбомы другого фотографа. Я конечно сразу отправил её владельцу, но моя так и не нашлась. То есть касяк с раскладкой не у двоих, это целая цепочка из нескольких пострадавших.
На фабрике не смогли сказать ничего определённого. Товар потерян. Предложили перепечатать, но печать в ОБЩЕЙ очереди. То есть 4-6 дней. Никакого желания исправить свои косяки не вижу. Сегодня 4-й день. НЕ НАПЕЧАТАНО.
Мне приходится с ужасом констатировать факт, что класс, который я вёл 11 лет, который организовал съёмку безупречно по срокам и сделал предоплату 100% остался без альбомов. Я конечно потеряю деньги, но это мелочи (60 тыс). Главное, что школа, которую я считаю своей несколько лет, может уйти. Не сплю 3-ю ночь.

В этой связи опять возникает вопрос, кто ещё работает с данной типографией Фотоэксперт? Есть другие посредники, которые делают свою работу хотя бы чуть лучше, чем Фабрика Фотокниги? Дайте сайт.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Valentin от 21 Июнь 2019, 02:32:31
Привет, Ваня!Посмотри здесь. Очень серьёзная контора. Я печатаю у них фотки второй сезон.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Valentin от 21 Июнь 2019, 02:32:47
http://www.spphotopro.ru (http://www.spphotopro.ru)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 21 Июнь 2019, 03:28:53
Спасибо, но хотелось бы качество сохранить.
Ручная сборка уже не вариант. Там своих косяков хватает. Годами проверено. То листы перепутаны, то цвет ушёл. Человеческий фактор.
Что касается именно стабильности печати и сборки - Фотоэксперт без конкурентов в стране. Собирает машина, она не устаёт. Косячит Фабрика Фотокниги. А это просто посредник, который принимает и отправляет заказы, почтовый клиент. Уверен, там несколько таких.
Хочется уйти именно от человеческого фактора. Если бы фотоэксперт ещё и упаковывал заказы машиной, - цены бы им не было.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 21 Июнь 2019, 11:40:42
Всё оказалось ещё хуже, чем я мог представить.
ФФ вообще никак не работает с клиентами. Есть тупо коллцентр, делающий стандартные ответы.
Переписывался всю ночь.
БЕСПОЛЕЗНО. Ни шага в сторону клиента они не делают.
Печать СВОИХ косяков только в рамках отведённого времени. 4 дня минимум. Причем заранее сказать это время они точно тоже не могут. Может 4, а может и 8.
Доставка только Боксберри со скоростью 100 км в день.
Никаких курьерских служб ЗА МОЙ СЧЕТ. Даже трубку поднять и вызвать курьера они не в силах.
Есть только вариант прилетать в Москву, снимать квартиру дня на три и ждать, пока они напечатают. Потом заказывать доставку по Москве в пункт выдачи и везти самому.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 21 Июнь 2019, 23:24:52
В этой связи опять возникает вопрос, кто ещё работает с данной типографией Фотоэксперт? Есть другие посредники, которые делают свою работу хотя бы чуть лучше, чем Фабрика Фотокниги? Дайте сайт.
Эм... Фотоэксперт - это и есть фабрика фотокниги. Это не посредник, а название маркетингового продукта. Они же нет-принт, они же принт-туннель, они же принтбук и еще фигова туча нишевых "продуктов" которые "висят" на одном производстве. Насколько я понимаю, у этих "продуктов" всё общее - от колл-центра до логистики. Т.е. через кого бы вы ни печатали, результат будет один и тот же.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 22 Июнь 2019, 23:41:34
Раз уж появилась отдельная тема про Фабрику Фотокниги, то продолжу свое сообщение по поводу цветового охвата лайфлатов из темы http://forum.vinyetka.ru/index.php?topic=596.msg164508 (http://forum.vinyetka.ru/index.php?topic=596.msg164508) здесь.

Появилось время построить профиль на лайфлат (6 цветов). В этот раз, предполагая что цветовой охват 6-ти цветки требует большей аккуратности, заказал образцы с расширенными тестовыми шкалами 2033 плашки. В принципе результат оценки цветового охвата подтвердил предположения - в части цвета между 6-ти цветкой и 4-цветкой нет практически никакой разницы. Более того, профиль напечатанный на "6 цветах" имеет меньший охват, чем "4-цвета", незначительно выходя за границы 4-цветки лишь в средних тонах голубых и тёмных тонах пурпурных оттенков (что подтверждает предположение, что используется принтерная схема с разделением красок Cyan и Magenta на "темные" и "светлые").

Цветовые охваты более наглядно:
1. 3d модель цветового охвата, сравнение  прошлого заказа на 4-цветке layflat.icm (фигура с заливкой) и того что пришло при заказе на 6-цветке (сетчатая фигура). Видно что фигура со сплошной заливкой полностью поглощает сетчатую фигуру, кроме небольшого куска с оттенками голубого:
(https://c.radikal.ru/c40/1906/cf/c59fa14d2900.png) (https://radikal.ru)

2. и небольшого куска с оттенками пурпурного:
(https://d.radikal.ru/d37/1906/14/fc5324ef8ed7.png) (https://radikal.ru)

3. Инвертировал отображение охватов, теперь фигура со сплошной заливкой - это цветовой охват 6-цветки, сетчатая фигура - цветовой охват 4-цветки. Печальное зрелище, для тех кто платит за "HD качество"...
(https://a.radikal.ru/a14/1906/92/19c9e2b6528c.png) (https://radikal.ru)

4. 2-d представление на срезе L50 (средняя яркость). Цветовой охват 4-цветки (зеленый контур), цветовой охват 6-цветки (красный контур) и стандартный srgb для наглядности.
(https://b.radikal.ru/b36/1906/93/fbb794d2bdea.png) (https://radikal.ru)

Профиль на 4-цветку (из прошлого сообщения) - https://drive.google.com/open?id=1xPZQQP3dN3iWgVuzCFdcgy7Krjs-EnSO (https://drive.google.com/open?id=1xPZQQP3dN3iWgVuzCFdcgy7Krjs-EnSO)
Профиль на 6-цветку - https://drive.google.com/open?id=1MUfhWQhk5Ifu2kRbDlBzI_69RcGACils (https://drive.google.com/open?id=1MUfhWQhk5Ifu2kRbDlBzI_69RcGACils)

(напоминаю, что это RGB-профили которые просто описывают цветовой охват машины, в них ни в коем случае НЕЛЬЗЯ конвертировать файлы перед отправкой на печать, однако можно использовать для оценки цветового охвата  на этапе подготовки макета (в режиме цветопробы)) 
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: creator от 23 Июнь 2019, 13:59:53
Вот тебе бабушка и рыбий день!
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 23 Июнь 2019, 14:59:24
Ну в принципе я предполагал (по косвенным признакам), что так будет - 4 цвета они печатают на меньшей линиатуре (разрешении) - за счет меньшего перекрытия точек цвета чище и резкость выше, но при этом заметнее растр. На 6 цветах они делают и линиатуру побольше (то самое «HD качество») - краски на бумаге чуть больше перекрываются, как следствие меньший цветовой охват, меньше резкость, но чище градиенты. Палка о двух концах, в общем.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: S-IPS от 26 Июнь 2019, 19:24:49
http://www.spphotopro.ru (http://www.spphotopro.ru)
Поддерживаю, я с ними начинал работать еще в начале 2000х, печатал виньетки и фотографии, потом и шаблоны купил, папки раньше всегда заказывал, пока не нашел дешевле...

jazzy спасибо за проделанную работу.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 26 Июнь 2019, 19:30:12
Они же нет-принт, они же принт-туннель, они же принтбук
Нет. Судя по размерам книг это совершенно другие типографии. Лайфлатов нет ни у одной из перечисленных контор. Также как и трюмо.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 26 Июнь 2019, 22:12:14
Нет. Судя по размерам книг это совершенно другие типографии. Лайфлатов нет ни у одной из перечисленных контор. Также как и трюмо.
"Разделяй и властвуй". Это маркетинг - различные продукты для различной целевой аудитории. Трюмо - вещь специфичная, интересна только школьным фотографам. Лайфлаты есть, просто называются по другому. Посмотрите фотокниги "премиум", "минибук" и т.п.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 27 Июнь 2019, 07:19:10
Размеры другие. Я же написал. Не будет типография под каждого продавца подстраиваться, тем более такая огромная. Никто не будет 20х30 в 20х28 перестраивать на потоке. Нафига?
Минибук вообще по-другому сделан. Сама сборка другая.
Про цены вообще молчу. Умножить на 2 минимум.
Раньше была конкретно ФотоЭксперт контора по приёму заказов и ФФ. У них были разные сайты, но одинаковые шаблоны и цены. Доставки разные, загрузка разная. Даже здесь была реклама в двух темах.
ФФ каждый год делает всё по-разному. Меняют доставку, допиливают программы, в прошлом году была ужасная раскладка по заказам, легко могли положить несколько одинаковых альбомов, а некоторые пропустить. Зато доставка ТК Деловые линии за 2 дня. В этом улучшили контроль за раскладкой, но увеличили время доставки до 8 дней.
Возможно в следующем сделают хоть какую-то срочную.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 27 Июнь 2019, 07:31:32
По 6-ти цветке я разницы не увидел.
Заказывал 2 альбома одинаковых в 4 и 6.
Не смог понять, как ни старался. И растр и градиент одинаковый. Даже под лупой. Думаю, обманули.
Можно попробовать ещё раз, но клиенты точно не оценят увеличение цены.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 27 Июнь 2019, 21:59:34
По 6-ти цветке я разницы не увидел.
Заказывал 2 альбома одинаковых в 4 и 6.
Не смог понять, как ни старался. И растр и градиент одинаковый. Даже под лупой. Думаю, обманули.
Можно попробовать ещё раз, но клиенты точно не оценят увеличение цены.

 отличие большое - особенно в "телесных" тонах. Видимо что то не то пришло Вам.
 отличие видят обычные пользователи даже без лупы.
 Основное - отсутствия растра и плавность перехода в "телесных" тонах.  6 цветов HD лайфлаты уже практически не отличают пользователи от классической фотопечати.

 
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 27 Июнь 2019, 22:02:16
http://www.spphotopro.ru (http://www.spphotopro.ru)

спечататайте лайфлат  у нас и сравните два одинаковых альбома. Посмотрите качество печати и вам станет все понятно :-)

Ни одна тонерная машина типа konica или xerox не даст такого качества печати, как Indigo даже в 4 цвета, а в 6 цветов вообще без вариантов.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 27 Июнь 2019, 22:13:03
Я считаю, что в этом разделе должен появиться такой раздел, как отзывы о реальной работе компаний. Поскольку они сами в своих темах удаляют все ненужные им сообщения.
Работаю с этой компанией с момента появления, четвертый год получается.
Хочу оставить объективную оценку.

Качество изготовления альбомов - 5.
    Без вопросов и почти без брака.

Организация отправки файлов - 4.   
    Удобный интерфейс загрузки, программа для  просмотра и переименования. Напрягает разный размер обложек для каждого вида альбомов и количества листов. В половине случаев приходится переделывать обложки после сборки, поскольку даже незначительное увеличение количества листов ведёт к изменению размеров и заранее это не угадать.

Организация работы с клиентами - 4.
   Отвечают сразу, но по факту проблема не всегда решается быстро.

Цена и оплата - 5.
  Оплата онлайн картами, хранение денег на счету. Быстро, удобно. Цены хорошие. Системы скидок.

Доставка - 3.
 По факту есть только доставка БоХбери. Цена правда хорошая, 180р за коробку, но сроки черепашьи. По факту, боксбери самая медленная доставка в стране. Говорю про свой регион - все ТК доставляют 1-3 дня. БоХбери - 7-10. Нет срочной доставки. Никакой. Ни за какие деньги.

Организация процесса самой компании ФФ - 2.
 Каждый год новые косяки. Бывает несколько одинаковых папок в коробке, правда пропуски редки, но пересчитывать каждый раз надо и проверять заказ, выискивая лишнее.
 В разгар сезона сроки изготовления сильно меняются. От 2-х дней до 4-8.
Заказ разложен как бог дал. Группы не соблюдаются от слова совсем, хотя на сайте есть сгенерированный компьютером порядок раскладки.  Вполне может прийти полгруппы в один день, а вторая половина через неделю. Тот же косяк с классами. 5 альбомов в одной партии, 20 в другой. Партии отправки тоже делаются в произвольном порядке. Если есть 5 альбомов, значит класс сделан полностью? Но отправляется в разные дни, причем с большой разницей. До недели. Я не понимаю, почему нельзя отправить все НАПЕЧАТАННЫЕ альбомы в одной партии. Очень часто сначала приходит последний заказ, а отправленный неделей раньше, приходит позже.
Короче сроки и раскладка никакая. Приходится вскрывать коробки, перекладывать папки и хранить их до полной готовности всего заказа в каком-то помещении.
В этом году со мной, впервые за 25 лет, уже произошли две выдачи заказов после выпускного для младшей школы. Отправлены были за 2 недели, но опоздали на 1 день.
И самое неприятное - ваши заказы легко могут уйти в другой город. Одна коробка с альбомами, отправленная в печать 4 июня! то есть в момент не самой большой загрузки, ушла в неизвестном направлении. Вместо неё пришли альбомы другого фотографа. Я конечно сразу отправил её владельцу, но моя так и не нашлась. То есть касяк с раскладкой не у двоих, это целая цепочка из нескольких пострадавших.
На фабрике не смогли сказать ничего определённого. Товар потерян. Предложили перепечатать, но печать в ОБЩЕЙ очереди. То есть 4-6 дней. Никакого желания исправить свои косяки не вижу. Сегодня 4-й день. НЕ НАПЕЧАТАНО.
Мне приходится с ужасом констатировать факт, что класс, который я вёл 11 лет, который организовал съёмку безупречно по срокам и сделал предоплату 100% остался без альбомов. Я конечно потеряю деньги, но это мелочи (60 тыс). Главное, что школа, которую я считаю своей несколько лет, может уйти. Не сплю 3-ю ночь.

В этой связи опять возникает вопрос, кто ещё работает с данной типографией Фотоэксперт? Есть другие посредники, которые делают свою работу хотя бы чуть лучше, чем Фабрика Фотокниги? Дайте сайт.

 доставки у нас есть более скоростные - выбираете курьером или доставка шоплогистикс там и сдек и пикпоинт и тд. только подороже они.

  критика справедливая , будем улучшаться.

  сроки производства  кстати уже 2 календарных дня.

 а вообще мы открыты для посещения нашего производства всем нашим клиентам. Если у вас есть желание  посмотреть производство. 
 Поговорить со специалистами  нашими по "цвету"  - приезжайте к нам в гости.  Поверьте, что при посещении нашего производства вы поймете насколько серьездное отношение  у нас к процессу изготовления фотопродукции.  И сколько инвестиций вложено в оборудование и производственные процессы :-)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 28 Июнь 2019, 16:00:24
Организация отправки файлов - 4.   
    Удобный интерфейс загрузки, программа для  просмотра и переименования. Напрягает разный размер обложек для каждого вида альбомов и количества листов. В половине случаев приходится переделывать обложки после сборки, поскольку даже незначительное увеличение количества листов ведёт к изменению размеров и заранее это не угадать.

а как можно не меняя размеры обложек наращивать толщину блока книги :) такого не бывает. - торец то с толщиной книги растет значит и обложка должна менять размеры торца и тд.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 28 Июнь 2019, 16:01:32
Организация работы с клиентами - 4.
   Отвечают сразу, но по факту проблема не всегда решается быстро.
ну бюрократия она ж везде :) главное, что вопрос по итогу решается :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Васильев от 28 Июнь 2019, 21:46:13
Организация работы с клиентами - 4.
   Отвечают сразу, но по факту проблема не всегда решается быстро.
ну бюрократия она ж везде :) главное, что вопрос по итогу решается :)
Да ни хрена у вас не решается, только звонков больше становится от менеджеров навязывающих свои услуги..
И про курьера гонево полное, я один раз заказал курьера с ПЭК, в итоге парень не смог получить посылку по ВАШЕЙ вине, не было какой-то печати у выдуманного бухгалтера, который отдыхал на Бали....
Процитирую Вадима "Хочу чтобы все мои конкуренты у Вас заказывали"
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 28 Июнь 2019, 22:57:18
А я практически полностью на ФФ перешел.
Лайфлаты вне конкуренции. Правда в первых лайфлатах краски поболее было - черный цвет немного даже выпуклый был, если под углом посмотреть.
По полиграфическим книгам - плотность страниц хотелось бы увеличить, нужна солидность.
Печать фото - супер, что вижу на мониторе, то и получаю, пожелание - расширить линейку форматов.
Трио - супер. Не хватает трюмо.
По планшетам - класс, единственное - не хватает тиснения фольгой золотой (кстати и по всей линейке).
А в целом - спасибо за работу, окончание сезона было очень нервным, несколько заказов приходили за день до выпускных, в следующем сезоне надо предусмотреть резерв по времени.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 29 Июнь 2019, 08:31:33
а как можно не меняя размеры обложек наращивать толщину блока книги
Год назад как то наращивали. Видимо за счёт подгиба.
Трио - супер. Не хватает трюмо.
Совсем запутал. "Трюмо трио" так и называется. Чего не хватает то?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 29 Июнь 2019, 08:47:37
главное, что вопрос по итогу решается
Мой никак не решился. Никто  ничего менять не стал. Переделки в порядке общей очереди. Как и доставка.
Каждый менеджер только скидку предлагал (на заказ, который вы переделывали за свой счёт). То есть даже смотреть никто не стал и не понял, что скидку на бесплатное сложно сделать.
Если бы вы ещё и переделывать не стали то, что сами потеряли - это вообще странно было бы.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 09:33:33
Мой никак не решился. Никто  ничего менять не стал. Переделки в порядке общей очереди. Как и доставка.
Каждый менеджер только скидку предлагал (на заказ, который вы переделывали за свой счёт). То есть даже смотреть никто не стал и не понял, что скидку на бесплатное сложно сделать.
Если бы вы ещё и переделывать не стали то, что сами потеряли - это вообще странно было бы.

вопрос решился в рамках возможностей наших технических.  Вам явно нужно посетить наше производство, чтобы вы поняли невозможность техническую в потоке ускорить конкретно один заказ. Компания большая-  у нас работает больше 250 человек.
Этож не "кустарное" производство где можно девочке дать заказ и она будет носить по операциям его :)
а для этого стандартизированы многие процессы и часто "индивидуальные" решения нестандартные невозможно в ручном режиме быстро внутри сезона провести :(  но все возникшие вопросы и решения на будущее включаются в план.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 29 Июнь 2019, 09:34:23
Трио - супер. Не хватает трюмо.
Совсем запутал. "Трюмо трио" так и называется. Чего не хватает то?
[/quote]Не правильно называется. ФФ делает трио - все три листа одного размера. Трюмо - середина под А4 примерно, левая и правая - А5, и закрываются на среднюю. В том же фотопро есть варианты трюмо и трио.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 09:38:24
Да ни хрена у вас не решается, только звонков больше становится от менеджеров навязывающих свои услуги..
И про курьера гонево полное, я один раз заказал курьера с ПЭК, в итоге парень не смог получить посылку по ВАШЕЙ вине, не было какой-то печати у выдуманного бухгалтера, который отдыхал на Бали....
Процитирую Вадима "Хочу чтобы все мои конкуренты у Вас заказывали"

что именно у вас не решилось ?
дайте номер обращения по которому было обсуждение проблемы с ПЭК.
или номер вашего логина, чтобы мы могли поднять все обращения от вас и разобраться.
чтобы не быть голословным.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 09:49:58
А я практически полностью на ФФ перешел.
Лайфлаты вне конкуренции. Правда в первых лайфлатах краски поболее было - черный цвет немного даже выпуклый был, если под углом посмотреть.
По полиграфическим книгам - плотность страниц хотелось бы увеличить, нужна солидность.
Печать фото - супер, что вижу на мониторе, то и получаю, пожелание - расширить линейку форматов.
Трио - супер. Не хватает трюмо.
По планшетам - класс, единственное - не хватает тиснения фольгой золотой (кстати и по всей линейке).
А в целом - спасибо за работу, окончание сезона было очень нервным, несколько заказов приходили за день до выпускных, в следующем сезоне надо предусмотреть резерв по времени.


спасибо. мы реально стараемся.

каких форматов не хватает ? Нам кажется что вся линейка нужная по форматам закрыта у нас :-)

по толщине страниц в полиграфических книгах  - технологически сложно сделать их толще и чтобы на много страниц книга более менее хорошо открывалась.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Sega77 от 29 Июнь 2019, 13:15:54
 Просто печать а3, писали уже выше
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Svetjka от 29 Июнь 2019, 14:09:59
Я давно спрашиваю квадратный формат для трио :-[
и а3 тоже хочу
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 14:20:22
Просто печать а3, писали уже выше

А3 формрат сложный в упаковке и транспортировке без повреждений. думаем над этим.  И он не массовый формат совсем :(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 14:21:25
Я давно спрашиваю квадратный формат для трио

потребность в формате трюмо  квадратном очень маленькая . и запросов от клиентов на данный формат минимальная :(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Sega77 от 29 Июнь 2019, 16:28:09
Просто печать а3, писали уже выше

А3 формрат сложный в упаковке и транспортировке без повреждений. думаем над этим.  И он не массовый формат совсем :(
не массовый, но все равно нужен и приходится в другом месте заказывать, что не удобно( ну и если ещё о хотелках-хорошо бы возможность полиграфической печати хотя бы формата а4,а3
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 16:31:07
( ну и если ещё о хотелках-хорошо бы возможность полиграфической печати хотя бы формата а4,а3

над этим тоже думаем . возможно введем в течение года.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: sergey_mm от 29 Июнь 2019, 17:31:59
каких форматов не хватает ? Нам кажется что вся линейка нужная по форматам закрыта у нас :-)
Не хватает 15х21, 15х23, 21х30 - очень часто печатаем.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 29 Июнь 2019, 18:38:01
Я полностью перешла на печать на ФФ. В основном всё устраивает. К нам за 350 км от Москвы доставка быстрая. В другом месте приходится печатать формат А3. Только большая просьба - всегда предупреждать о возникающих проблемах заранее. И сроках и сбоях или изменения в цветопередаче. Ко всем проблемах можно отнестись с пониманием, если заранее знать об этом.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 19:30:16
Только большая просьба - всегда предупреждать о возникающих проблемах заранее. И сроках и сбоях или изменения в цветопередаче. Ко всем проблемах можно отнестись с пониманием, если заранее знать об этом.

согласны - было упущение в этом году в мае по информированию оперативному о увеличении сроков.
Насчет цветопередачи - стандарты выставлены. Изменений-корректировок стандарта  цветопередачи не планируется.
Контроль цвета происходит постоянно в течение дня. Любое изменение от текущей цветопередачи - пишите это считается брак .
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 29 Июнь 2019, 19:32:25
Не хватает 15х21, 15х23, 21х30 - очень часто печатаем.

какой обьем печатаете данных форматов в месяц-год?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Svetjka от 30 Июнь 2019, 05:03:41
потребность в формате трюмо  квадратном очень маленькая . и запросов от клиентов на данный формат минимальная
если у вас нет этого формата, откуда информация, что он не востребован?
на формате А3 я печатаю образцы, это около 150 штук на каждую съемку, плюс календари, для пересылки плотные картонные конверты
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 30 Июнь 2019, 09:29:54
если у вас нет этого формата, откуда информация, что он не востребован?
практические нет запросов на введение такого формата от клиентов.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Sega77 от 30 Июнь 2019, 10:06:31
если у вас нет этого формата, откуда информация, что он не востребован?
практические нет запросов на введение такого формата от клиентов.
Так многие и не являются вашими клиентами в силу означенных причин), я пока только альбомы заказываю, появится а3 и полиграфия-сразу к вам уйду
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: sergey_mm от 30 Июнь 2019, 10:27:24
какой обьем печатаете данных форматов в месяц-год?
Видимо вас не заинтересуют такие объемы. Печатаем сезонно, в основном сентябрь-октябрь, декабрь, апрель-май. Навскидку, объемы, в указанные месяцы 15х23 - 1000 шт в месяц, 21х30 - за год порядка 2000 шт. наверное будет, 15х21 поменьше, за год пол тысячи может наберется. Еще 30х45 печатаем, в год может штук 500.
практические нет запросов на введение такого формата от клиентов
Были бы форматы - были бы и заказы.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 30 Июнь 2019, 10:31:49
вопрос решился в рамках возможностей наших технических.
Я уже писал в поддержку.
Что означает фраза "делаем всё возможное"? Вот просто переведите с формального на русский. Если заказ НИКАК не ускоряется, печатается в общей очереди, упаковка и доставка тоже стандартные и в стандартные сроки. Целый день ушёл на согласование повторной печати. Именно тот день, который мог бы спасти ситуацию.
Скажите честно, "мы никак не влияем на производство, заказ будет отпечатан в стандартные сроки". Вы же своей, ничего не значащей фразой вселяете надежду. Лучше бы предложили другой вид доставки. Ведь ваши менеджеры знали изначально, что печать 4 дня.
Мне абсолютно всё равны, как клиенту, ваши проблемы. Я потерял репутацию, много денег и потеряю их ещё в течение нескольких лет, пока уйдут те, кто помнит. И в этом нет ни капли моей вины. Заказ был отправлен на печать почти за месяц до выпускного.
  Что случилось - уже не вернуть. Высказывать обиды - не конструктивно.
В любую программу очереди печати можно вставить приоритет. Не рассказывайте сказок. Озаботьте этим своих программистов. Всё остальное будет работать по стандартной схеме.
Если ваша стандартная схема даёт сбои, глупо прятать голову в песок и писать стандартные отписки, извиняясь и каясь.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 30 Июнь 2019, 17:07:48
Я потерял репутацию, много денег и потеряю их ещё в течение нескольких лет, пока уйдут те, кто помнит. И в этом нет ни капли моей вины. Заказ был отправлен на печать почти за месяц до выпускного.
  Что случилось - уже не вернуть.


читаешь это все и становится больно и страшно ... страшно, потому что с подобным столкнулся когда работал с Олегом из Пятигорска . Качество было изумительное. Сроки поставки невразумительные. Не мог дозвониться. списаться и понять Вообще заказ прошел или нет?! никто не мог дать ответ....
Потом перешел к Ивану из Раменской типографии. Сплю спокойно. Клиенты довольны. Качество на высоте.
Читаю вас ребята и вспоминаю Пушкина
Не гонялся бы ты поп за дешевизною ....
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: design от 30 Июнь 2019, 17:53:37
Про формат чуть больший, чем 15х20. Мне тоже его не хватает, как и А3+ формата.
Поясняю - мы готовим файлы изначально для печати 203х305 мм. И если заказ идет на 10х15, то этот же файл можно отправлять в печать "как есть".

Если использовать формат 15х20 и 30х40, то у них немного другое соотношение сторон и фото приходится дополнительно кадрировать, чтобы не обрезалось автоматом ничего лишнего.

Так что сейчас мы печатаем 10х15, 15х22, 20х30 и 30х45 - именно потому, что можно один раз файл приготовить и все.
А3 формата в печати немного, но это дополнительные деньги на каждой съемке.

На фабрике фотокниги печатать фото сможем, только если будут нужные нам форматы, бэкпринт и автоматизация загрузок больших объемов. Ну и с раскладкой порядок должен быть - а не так, что все заказы в куче приезжают. Разбирать их - ну его нафиг.


Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 30 Июнь 2019, 18:31:03
на формате А3 я печатаю образцы, это около 150 штук на каждую съемку
Аналогично, образцы всегда на таком формате. И 15*20 конечно очень обрезает стандартный кадр, хотелось бы 15*22
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 30 Июнь 2019, 22:04:04
Я уже писал в поддержку.
Что означает фраза "делаем всё возможное"? Вот просто переведите с формального на русский. Если заказ НИКАК не ускоряется, печатается в общей очереди, упаковка и доставка тоже стандартные и в стандартные сроки. Целый день ушёл на согласование повторной печати. Именно тот день, который мог бы спасти ситуацию.
Скажите честно, "мы никак не влияем на производство, заказ будет отпечатан в стандартные сроки". Вы же своей, ничего не значащей фразой вселяете надежду. Лучше бы предложили другой вид доставки. Ведь ваши менеджеры знали изначально, что печать 4 дня.
Мне абсолютно всё равны, как клиенту, ваши проблемы. Я потерял репутацию, много денег и потеряю их ещё в течение нескольких лет, пока уйдут те, кто помнит. И в этом нет ни капли моей вины. Заказ был отправлен на печать почти за месяц до выпускного.
  Что случилось - уже не вернуть. Высказывать обиды - не конструктивно.
В любую программу очереди печати можно вставить приоритет. Не рассказывайте сказок. Озаботьте этим своих программистов. Всё остальное будет работать по стандартной схеме.
Если ваша стандартная схема даёт сбои, глупо прятать голову в песок и писать стандартные отписки, извиняясь и каясь.

согласен. не всегда корректно работает поддержка :(  начальнику службы поддержки разберет эту ситуацию с подчиненными и алгоритм выработают с учетом ошибок по данному случаю.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 30 Июнь 2019, 22:07:44
читаешь это все и становится больно и страшно ... страшно, потому что с подобным столкнулся когда работал с Олегом из Пятигорска . Качество было изумительное. Сроки поставки невразумительные. Не мог дозвониться. списаться и понять Вообще заказ прошел или нет?! никто не мог дать ответ....
Потом перешел к Ивану из Раменской типографии. Сплю спокойно. Клиенты довольны. Качество на высоте.
Читаю вас ребята и вспоминаю Пушкина
Не гонялся бы ты поп за дешевизною ....

не путайте ситуацию, когда никто телефон не поднимает в саппорте и не достучаться  с ситуацией, когда проблема решается в стандартные сроки, вместо ускоренных :(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 30 Июнь 2019, 23:08:12
не путайте ситуацию, когда никто телефон не поднимает в саппорте и не достучаться  с ситуацией, когда проблема решается в стандартные сроки, вместо ускоренных


для клиента  достаточно прочитать  только ЭТО

"Я потерял репутацию, много денег и потеряю их ещё в течение нескольких лет, пока уйдут те, кто помнит. И в этом нет ни капли моей вины. Заказ был отправлен на печать почти за месяц до выпускного.  Что случилось - уже не вернуть. "

после чего все остальные слова  будут пустыми
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 30 Июнь 2019, 23:53:02
для клиента  достаточно прочитать  только ЭТО

"Я потерял репутацию, много денег и потеряю их ещё в течение нескольких лет, пока уйдут те, кто помнит. И в этом нет ни капли моей вины. Заказ был отправлен на печать почти за месяц до выпускного.  Что случилось - уже не вернуть. "
""
после чего все остальные слова  будут пустыми
Не гонялся бы ты поп за дешевизною ....


намек Ваш поняли - поднять цены :) чтобы было меньше заказов в пики, чтобы не было пиковых "недоразумений"
клиенты будут тогда довольны :-) недоразумений при уменьшении обьема можно устранить c 0.1%   до нуля .
поидее неплохое решение :-)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 01 Июль 2019, 06:52:16
поднять цены


я думаю вряд ли  :) зачем же вам терять свою фишечку  ;)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: den от 02 Июль 2019, 21:11:56
Я немножко понервничал тоже,затянули родители с проверками и авансом.Отправил на печать,и на второй день это страшное сообщение о увеличении срока.Ерзал,переживал,но в итоге папки пришли в день выпуска.Боксбери - лотерея,то за 5 дней доедет,то за 9.
Были несколько папок в одной партии с косяками,были криво сложены,"чето гдето видно засорилось" :D
Показалось печать иногда плавает,то холоднее ,то теплее,но это мое ощущение,так что не факт.
Поддержка конечно отвечает оперативно,но по шаблону,и когда ответы на бумажке кончаются ,идут по второму кругу ;D
Качество папок мне очень нравится! В будущем хотелось бы перейти и на печать фото,но так как далеко и долго,отправлять придется несколько съемок,без бэк-принта мрак.
Пока по качеству(стабильному) и цене альтернативы не нашел.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Танюсик51 от 04 Июль 2019, 13:31:03
Обязательно надо 30+45. Только на рекламу заказываем порядка 300 шт.
По объему с января по июнь 2019г. прошло порядка : 102+152 - 5000 шт., 152+210 - 5000 шт, 210+305 - 3000 шт. 
Печатаем в местной небольшой лаборатории. Конечно дороже на 40%.
Перешли бы к Вам на печать фотографий, если:
- расширите линейку размеров;
- если нет возможности бэкпринта, то как как вариант, хотя бы одна группа - один пакет. Иначе, не будем печатать, т.к. разобрать несколько детских садиков в одной коробке просто что-то с чем-то. А если еще фотосъемка костюмированная, то дело труба. 

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 06 Июль 2019, 23:14:05
Загружаю выпускные фотокниги. 27 книг по 30 разворотов. Частичная персонализация (в каждой книге 3-4 разворота отличаются). В пакетной загрузке 133 файла общим размером 2 гига (чистый jpg с обрезанным exif). Начал загрузку в 14-30. Закончил в 22-50 (пришлось 3 (три!!!) раза догружать фрагментарно, т.к. при загрузке произвольным образом "терялись" страницы). Канал 100 мбит (с резервированием на два провайдера и без ограничения скорости) - в тот же Ростов подобные книги выгружаю за 15-20 минут. Это, пожалуй, единственное, что сейчас напрягает в работе с ФФ.

UPD: а, не. Пляски с бубном продолжаются - уже после сохранения полностью заказа выяснилось, что 10 страниц потерялось. Догружаю.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 07 Июль 2019, 21:59:47
Загружаю выпускные фотокниги. 27 книг по 30 разворотов. Частичная персонализация (в каждой книге 3-4 разворота отличаются). В пакетной загрузке 133 файла общим размером 2 гига (чистый jpg с обрезанным exif). Начал загрузку в 14-30. Закончил в 22-50 (пришлось 3 (три!!!) раза догружать фрагментарно, т.к. при загрузке произвольным образом "терялись" страницы). Канал 100 мбит (с резервированием на два провайдера и без ограничения скорости) - в тот же Ростов подобные книги выгружаю за 15-20 минут. Это, пожалуй, единственное, что сейчас напрягает в работе с ФФ.

UPD: а, не. Пляски с бубном продолжаются - уже после сохранения полностью заказа выяснилось, что 10 страниц потерялось. Догружаю

проблема обычно в провайдерах локальных, которые экономят на каналах на европу.  Режут скорость загрузки на поток и тд. Куча потеряных пакетов из-за того что покупают самые дешевые выходы на европу:( особенно в часы пик с 18 часов режут .  до 12 ночи.
Сервера наши на 10гигибитных каналах находятся. Проблема не в наших серверах и наших каналах.  Попросите ради интереса например загрузить из Москвы на наш сервер. Никаких проблем со столичными провайдерами на европу нет.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 14 Июль 2019, 09:47:08
Да, действительно, погонял тесты - загрузка в европу у наших провайдеров не превышает 15 мегабит.

Странно, что ваши сервера находятся в Европе, учитывая то что вы включены в реестр Роскомндаздора как оператор персональных данных и в заявлении указано, что персональные данные ваших клиентов (включая загружаемые фотографии) хранятся на территории РФ, при этом вы не допускаете трансграничную передачу таких данных.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 15 Июль 2019, 13:25:17
Да, действительно, погонял тесты - загрузка в европу у наших провайдеров не превышает 15 мегабит.

Странно, что ваши сервера находятся в Европе, учитывая то что вы включены в реестр Роскомндаздора как оператор персональных данных и в заявлении указано, что персональные данные ваших клиентов (включая загружаемые фотографии) хранятся на территории РФ, при этом вы не допускаете трансграничную передачу таких данных.

ну отлично - выяснили насчет местных провайдеров, которые  ограничивают вам скорость. 
Насчет серверов это прокси-сервера анти ддос . долго обьяснять почему так удобнее нам :-) главное выяснили, что провайдеры на вашей стороне ограничивают скорость :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jeka113 от 13 Август 2019, 20:09:00
проблема обычно в провайдерах локальных, которые экономят на каналах на европу.  Режут скорость загрузки на поток и тд. Куча потеряных пакетов из-за того что покупают самые дешевые выходы на европу:( особенно в часы пик с 18 часов режут .  до 12 ночи.Сервера наши на 10гигибитных каналах находятся. Проблема не в наших серверах и наших каналах.  Попросите ради интереса например загрузить из Москвы на наш сервер. Никаких проблем со столичными провайдерами на европу нет.

просто добавьте в программу возможность загрузки фото из любого облачного хранилища, проблема сразу исчезнет.

В адрес ФФ сколько ни вспоминаю - плохого ничего не могу сказать о них. На все просьбы был ответ только положительный. Даже как то накосячил с буквами или цифрами на обложке, пришлось класс переделывать за свой счет - ФФ не раздумывая, поверя на слово, напечатали класс за 50%!
По срокам - наверное мне просто больше повезло и я не попадал в пик сезона.
Вот если б сделали еще печать фото А3 с отправкой в тубусе, и добавили металлик - вообще бы песня была


Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: creator от 13 Август 2019, 20:45:28
jeka113, зачем металлик?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jeka113 от 14 Август 2019, 01:52:01
зачем металлик?

для красоты! смотрится хорошо
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: oksanakozh от 28 Август 2019, 09:35:00
С Фабрикой фотокниги работаем уже года 3. Очень довольны! Заказываем обычно доставку СДЭК - ни разу не подводили. Фабрика по печати сроки заявленные всегда выдерживает. Цены нормальные. в сезон гоним около 2500 альбомов, косяков не замечали. Один раз пришли альбомы мятые, но это доставка "постаралась".

Сейчас у нас огромная проблема с загрузкой на сайт, очень долго!!!!!!!!!!!!!!!!! Можно целый день 2-3  партии грузить. Я уже поняла, что это с ограничениями провайдеров проблема, но неужели нельзя сделать хоть что нибудь!!!!! Добавьте возможность загрузки с майл.ру или яндекс.диск!
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: vadim от 29 Август 2019, 09:44:17
Дельное предложение,возьмете девочек секретарей,будете платить копейки,они вам будут разархивировать и кидать куда вам нужно-минуя провайдеров или программку закажите-на автомате будет диски перекидывать
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Nadya от 03 Сентябрь 2019, 10:45:41
Про форматы фотографий целиком и полностью поддерживаю предыдущих ораторов. Очень не хватает 152х216 и  210х305 в мм. 30х45 тоже необходим, пусть и не в больших количествах. До этого Фотомакс же делал его, отправляя в тубах. И еще, нельзя сделать печать с полями и без полей, не искажая изображение? Ну и как то пропорции для загрузки форматов. а то чуть по пикселям не проходишь и кадрируй все снова
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 04 Сентябрь 2019, 21:04:01
Очень не хватает 152х216 и  210х305 в мм. 30х45 тоже необходим, пусть и не в больших количествах.
c большой вероятностью в ближайший месяц-два введутся данные форматы
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 08 Сентябрь 2019, 14:46:31
"до 20 апреля 2020 года обычные цены

с 20 апреля до 30 апреля +5%

с 1 мая до 4 мая +10%

с 5 мая до 9 мая +15%

с 10 мая до 20 мая +20%

с 21 мая до 25 мая +10%

с 25 мая 2020 года обычные цены"

А вот это вы зря, особенно про 20%. Нас строить не надо, мы бы и до Нового года с удовольствием все сбацали. Если мы начнем такое же втюхивать заказчикам - могут послать. Лучше просто анонсировать увеличение сроков изготовления. Или просто после заманухи с ценами ваши креативные маркетологи решили увеличить прибыль?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 08 Сентябрь 2019, 16:07:22
А вот это вы зря, особенно про 20%. Нас строить не надо
Обычное регулирование количество клиентов, путём поднятия цен.Деньги те- же,а работы меньше.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 08 Сентябрь 2019, 16:33:50
А вот это вы зря, особенно про 20%. Нас строить не надо, мы бы и до Нового года с удовольствием все сбацали. Если мы начнем такое же втюхивать заказчикам - могут послать. Лучше просто анонсировать увеличение сроков изготовления. Или просто после заманухи с ценами ваши креативные маркетологи решили увеличить прибыль?

попытка в этом году немного снять пиковые нагрузки, чтобы обеспечить приемлимые сроки изготовления.
Как показывает практика - многие фотографы(не все естественно) откладывают верстку на последний момент.
возможно в следующем году, после усиления производства, сможем не вводить данные непопулярные меры :(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 08 Сентябрь 2019, 21:05:54
Как показывает практика - многие фотографы снимают до середины мая, так как при прочих равных заказчикам больше импонируют фотоальбомы с весенними съемкам на природе.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 09 Сентябрь 2019, 08:08:13
. Если мы начнем такое же втюхивать заказчикам - могут послать. Лучше
А у нас, кстати, многие фотографы так и делают. Видела у одного ценник на альбомы растёт прям по месяцам.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Идущий от 09 Сентябрь 2019, 08:48:17
Цитата: Justlook от 08 Сентябрь 2019, 14:46:31
. Если мы начнем такое же втюхивать заказчикам - могут послать. Лучше
А у нас, кстати, многие фотографы так и делают. Видела у одного ценник на альбомы растёт прям по месяцам.
У нас огромная масса таких "фотографов" которые только купили фотоаппарат, и без знаний, лезут фотографировать за деньги. И лишь бы хоть чуток, но заработать. Цены невозможно поднять, стоят на минимуме. Поднимешь - потеряешь и так трудно найденную работу. Так что подобное не прокатит. Доходит до маразмов. Но родителям, чем дешевле, тем и более устраивает. И притом требуют за бесценок не бюджетные варианты, а ВИП.... что подразумевает, по нескольку дней снимать один класс. (4-6 раз приезжать.... "переснимать каждого по 50 раз, что бы выбрать одну... и та не нравиться.)
Вывод.... Вынужден производить альбомы сам, от съемки, до готового альбома. И то, в итоге имеешь прибыль 30-40% от стоимости. А если на сборку отдавать, то вообще ничего не останется.(10%.)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 10 Сентябрь 2019, 17:56:38
"до 20 апреля 2020 года обычные цены

с 20 апреля до 30 апреля +5%

с 1 мая до 4 мая +10%

с 5 мая до 9 мая +15%

с 10 мая до 20 мая +20%

с 21 мая до 25 мая +10%

с 25 мая 2020 года обычные цены"

А вот это вы зря, особенно про 20%. Нас строить не надо, мы бы и до Нового года с удовольствием все сбацали. Если мы начнем такое же втюхивать заказчикам - могут послать. Лучше просто анонсировать увеличение сроков изготовления. Или просто после заманухи с ценами ваши креативные маркетологи решили увеличить прибыль?

Да уж. То есть самые дорогие альбомы на 20-30 разворотов для 11 классов можно сразу похерить? Вы ребята как то уже определитесь, вам нужны такие заказы или нет. Я уже понимаю, что нафиг. Вы и так цены уже подняли на печать. Мы за вами не поспеваем. Я на 200р поднял цену в этом году, а выходит в реале на 100 опустил себе прибыль. Потому что последний звонок - он 15 мая самое раннее.
Ещё вопрос, с увеличением цен сроки тоже будут увеличиваться до 10 дней? Или за увеличение цены хотя бы 2 дня останется?
Вы поймите простую вещь, тогда печать дорогих альбомов, где доля себестоимости достигает 50% либо переносить на конец мая, чем ещё больше себя убъёте, либо сразу отказываться. Потому что после 25 мая ещё и 8 дней ждать - это слишком.
Может лучше себя любимых чуть вздрючнуть?
Чтобы косяки кончились?
А то вы в Москве видимо считаете, что мы тут зажирели слегонца? Альбом Имени))) Хахаха. Прибыль 800 рублей за одно фото. Вам - да. А нам никто за тупо картинки с одной фоткой платить не то что 800р, даже 500 не будет. Что с учетом расходов - минус 300р, а не плюс 800.
У нас за выпускной альбом с несколькими сотнями фото больше 2-3 тысяч никто платить не будет со средней зарплатой по региону в 20 тыс. А вы думаете, что люди с удовольствием разукрашку за 2 тысячи купят, где всего то одна фотка ребёнка.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 10 Сентябрь 2019, 22:51:46
"до 20 апреля 2020 года обычные цены

с 20 апреля до 30 апреля +5%

с 1 мая до 4 мая +10%

с 5 мая до 9 мая +15%

с 10 мая до 20 мая +20%

с 21 мая до 25 мая +10%

с 25 мая 2020 года обычные цены"

И ещё некоторые мысли:
- пиковые нагрузки видимо перейдут на "до 20 апреля", с 10 по 20 мая - у ФФ будут практически каникулы (20% - это жесть, что бы не терять прибыль, мне лично придется поднимать цены на 300-400 р. примерно по книгам, но мир не без добрых людей, придется видимо пользоваться услугами старых производителей, с которыми начинал, выйдет дешевле).
- верстка выпускных дорогих книг и лайфлатов, да и планшетов, которые преполагается вручать на выпускном, будет лежать до 25 мая, а потом опять у вас возникнут пиковые нагрузки.

PS: raduke, ты такая красивая на аватарке, ни за что не поверю, что это ты придумала, ведь все так хорошо начиналось.   :)
Гоните на х.р дебильных креативщиковоптимизаторовмаркетологов.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 10 Сентябрь 2019, 22:54:11
PS: raduke, ты такая красивая на аватарке, ни за что не поверю, что это ты придумала, ведь все так хорошо начиналось.   :)
Гоните на х.р дебильных креативщиковоптимизаторовмаркетологов.



 :D :D :D :D :D :D :D


разве отвечает не ОН? ;)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 10 Сентябрь 2019, 23:09:57
PS: raduke, ты такая красивая на аватарке, ни за что не поверю, что это ты придумала, ведь все так хорошо начиналось.   :)
Гоните на х.р дебильных креативщиковоптимизаторовмаркетологов.



 :D :D :D :D :D :D :D


разве отвечает не ОН? ;)
Игорь, ну зачем ты такой быстрый?   :)
Это ведь, чтоб постебаться   :'(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 10 Сентябрь 2019, 23:12:26
Да уж. То есть самые дорогие альбомы на 20-30 разворотов для 11 классов можно сразу похерить? Вы ребята как то уже определитесь, вам нужны такие заказы или нет. Я уже понимаю, что нафиг. Вы и так цены уже подняли на печать. Мы за вами не поспеваем. Я на 200р поднял цену в этом году, а выходит в реале на 100 опустил себе прибыль. Потому что последний звонок - он 15 мая самое раннее.
Ещё вопрос, с увеличением цен сроки тоже будут увеличиваться до 10 дней? Или за увеличение цены хотя бы 2 дня останется?
Вы поймите простую вещь, тогда печать дорогих альбомов, где доля себестоимости достигает 50% либо переносить на конец мая, чем ещё больше себя убъёте, либо сразу отказываться. Потому что после 25 мая ещё и 8 дней ждать - это слишком.
Может лучше себя любимых чуть вздрючнуть?
Чтобы косяки кончились?
надеемся, как писали выше, что это позволит разгрузить самые пики и приемлимые сроки выполнения заказов.
Сейчас например среднее время изготовления 25 часов .
А то вы в Москве видимо считаете, что мы тут зажирели слегонца? Альбом Имени))) Хахаха. Прибыль 800 рублей за одно фото. Вам - да. А нам никто за тупо картинки с одной фоткой платить не то что 800р, даже 500 не будет. Что с учетом расходов - минус 300р, а не плюс 800.
У нас за выпускной альбом с несколькими сотнями фото больше 2-3 тысяч никто платить не будет со средней зарплатой по региону в 20 тыс. А вы думаете, что люди с удовольствием разукрашку за 2 тысячи купят, где всего то одна фотка ребёнка.
наше дело ж предложить.  в книге все же 54 страницы. Спрос есть .  Мы ж не заставляем.  . Получается c продуктом поработать - работаете. Не выходит экономика по продукту - не работаете.   Я думаю мы заслуживаем уважения, что предпринимаем попытки как то нестандартно расширить линейку фотографам.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 10 Сентябрь 2019, 23:20:06
И ещё некоторые мысли:
- пиковые нагрузки видимо перейдут на "до 20 апреля", с 10 по 20 мая - у ФФ будут практически каникулы (20% - это жесть, что бы не терять прибыль, мне лично придется поднимать цены на 300-400 р. примерно по книгам, но мир не без добрых людей, придется видимо пользоваться услугами старых производителей, с которыми начинал, выйдет дешевле).
- верстка выпускных дорогих книг и лайфлатов, да и планшетов, которые преполагается вручать на выпускном, будет лежать до 25 мая, а потом опять у вас возникнут пиковые нагрузки.
это вынужденная мера в этом сезоне. По результатам сезона текущего будет понятно ее действенность. В этом сезоне ее необходимость назрела. В следующем сезоне после модернизации оборудования возможно она не понадобится.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 10 Сентябрь 2019, 23:22:43
Может лучше себя любимых чуть вздрючнуть?
Чтобы косяки кончились?
это у нас поверьте - непрерывный процесс :-) можете приехать и убедиться. без выходных :-)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ирина от 10 Сентябрь 2019, 23:50:47
надеемся, как писали выше, что это позволит разгрузить самые пики и приемлимые сроки выполнения заказов.
Сейчас например среднее время изготовления 25 часов .
А почему нельзя просто увеличить сроки?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Слава от 11 Сентябрь 2019, 06:30:05
А предложите такие же скидки на осенние заказы!

Вообще я недоволен. Региону трудно успеть за Москвой. Опять придётся тариться Формой и клеить свои фотографии в корочки.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 11 Сентябрь 2019, 08:33:28
raduke, дело даже не в сроках, а в их исполнении. Если папки в другие города не отсылать, все понимают и рассчитывают на задержки.
Понимаете ли, в чем дело. Допустим я заказал 20 мая по самой дорогой цене. В самый пик. Готовность стоит 10 дней (условно). Получается, что я буду платить на 20% больше и при этом мог бы заказать сразу 25-го, готовность раньше и цена ниже. Результат один и тот же.
Конечно я сдвину сроки заказа на 25-тое.
Правильно  написали, пик просто сдвинется, куча народу получит нервный шок, успею-не успею. И многие не успеют.
Опять же, я уже, например, обозначил цену, напечатал рекламу. Разнёс образцы... (Да, да. 10 сентября. А вы думали мы до мая сидим ждём работы? Мы то суетимся как можем.)
Я сейчас уже не могу поднять цену на 20%. Даже на 5 уже не могу. Люди услышали - выбрали, сдают деньги. Без форс мажора никак не поднять. Бакс вырастет на 50% - тогда да. И то не факт. Многие предоплату делают, чтобы цены зафиксировать.
А до 20 апреля будет готово максимум 10% заказов. Просто потому что остальные тянут с досъёмками, проверками, пересъёмками, съёмками на улице, на последнем звонке.
Результат, я буду мягко уговаривать людей не делать дорогие заказы.
В этом году альбомы нафиг. Там себестоимость до 50% доходит. С вашей наценкой в 20% мне выгоднее папки делать. Самые дешёвые. Деньги те же, беготни в разы меньше.
Вы уже в августе цену подняли, теперь в сентябре. В мае ещё что-нибудь придумаете. У вас в пике на 30% рост за год. И не верьте правительству. У людей в регионах даже абсолютного роста нет с 2014 года.
Так нельзя.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 11 Сентябрь 2019, 09:34:13
Ещё у вас в разделе приёма фотопечати конкретный глюк.
Второй день пытаюсь загрузить общие фото 20х30 4 файла по 25-30 штук. Идёт загрузка, выставляю количество, нажимаю оформить заказ, 10 минут зависание и к печати принимается то 30 то 40 фото. Количество в произвольном порядке.
Пробовал и по 1 файлу. Та же фигня. Ставлю 30 штук, в печать уходит 18.
Вот смотрите опять.
(https://c.radikal.ru/c33/1909/77/237589008d1at.jpg) (https://c.radikal.ru/c33/1909/77/237589008d1a.jpg.html)
Заказ был на 28 фото верхние. В печать пошло 18.
Заколебало, если честно. Мне что 28 файлов грузить, чтобы 28 фото сделать?
10х15 не пробовал, их редко надо больше 2-3 штук.

О как всё интересно! Думаю, фиг с ним загрузилось 18, добавлю ещё 10. Добавил - та-та! Теперь ТОТ ЖЕ заказ, который был 18 стал 14.
(https://c.radikal.ru/c41/1909/e1/b7f3552f2d94t.jpg) (https://c.radikal.ru/c41/1909/e1/b7f3552f2d94.jpg.html)
Не подскажете, как мне 28 фото напечатать?
28 заказов оформлять на 1 файл?
Наконец то!
(https://c.radikal.ru/c27/1909/fb/568e9a296851t.jpg) (https://c.radikal.ru/c27/1909/fb/568e9a296851.jpg.html)
Это 28 фото один и тот же файл. В трёх заказах.


Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ирина от 11 Сентябрь 2019, 09:49:24
У людей в регионах даже абсолютного роста нет с 2014 года
Я думаю, что кассу ФФ делает Москва, проблемы регионов мало кого  волнуют :(
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 11 Сентябрь 2019, 10:03:48
Опять придётся тариться Формой и клеить свои фотографии в корочки.
Аналогично, по планшетам придется возвращаться к истокам...
По трюмо-трио тоже ухожу. Есть дешевле на 20 р.
Шаблоны книг уже скачал у конкурентов...
"Кашу" с % конечно же я заказчикам втюхивать не буду. Предлагаю клиентам образцы по фиксированным ценам вне зависимости.
ФФ, вы нас теряете.
Ничего личного - бизнес есть бизнес.


Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 11 Сентябрь 2019, 16:35:43
Ничего личного - бизнес есть бизнес
Вот именно.С ФФ торговаться бесполезно. У них статистика и маркетологи уже сейчас посчитали сколько заказчиков уйдут в % .Т.Ч они цены поднимают не в ущерб себе,а избавится от голодранцев ,причём выполняя меньше работы ,за больше денег. Мы у нх заказывали 10% от всего объёма,сердце чувствовало,что оперятся и их понесёт,зависеть ни от кого нельзя... т.ч. с лёгкостью вернёмся без ущерба, к собственному производству. :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Сентябрь 2019, 17:19:23
А почему нельзя просто увеличить сроки?
если бы можно было просто решить повысив срок производства, мы бы сделали. Но сроки выше 10 дней явно не приемлимы будут большинству
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Сентябрь 2019, 17:21:01
А предложите такие же скидки на осенние заказы!

Вообще я недоволен. Региону трудно успеть за Москвой. Опять придётся тариться Формой и клеить свои фотографии в корочки.
повторюсь вынужденная мера на этот год. Если удастся решить пиковую пропускную способность в пики сезона мы естественно не будем вводить данную меру в следующем сезоне.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Сентябрь 2019, 17:24:18
Есть дешевле на 20 р.
Шаблоны книг уже скачал у конкурентов...
"Кашу" с % конечно же я заказчикам втюхивать не буду. Предлагаю клиентам образцы по фиксированным ценам вне зависимости.
ФФ, вы нас теряете.
Ничего личного - бизнес есть бизнес.
ну такова ситуация рыночная на данный момент.
Но трюмо кроме нас на индигах не печатают . Поэтому что дешевле то точно будет распечатано на тонерных машинах(обложка точно) а их качество хуже гораздо чем у индиги.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Сентябрь 2019, 17:26:54
Ещё у вас в разделе приёма фотопечати конкретный глюк.
Второй день пытаюсь загрузить общие фото 20х30 4 файла по 25-30 штук. Идёт загрузка, выставляю количество, нажимаю оформить заказ, 10 минут зависание и к печати принимается то 30 то 40 фото. Количество в произвольном порядке.
Пробовал и по 1 файлу. Та же фигня. Ставлю 30 штук, в печать уходит 18.
Вот смотрите опять.
напишите мне в личку. это какая то техническая видимо проблема  с ней в рабочем порядке разберемся.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Сентябрь 2019, 17:29:34
Ещё вопрос, с увеличением цен сроки тоже будут увеличиваться до 10 дней? Или за увеличение цены хотя бы 2 дня останется?
по нашим расчетам в самые пики должны в этом сезоне максимум 4 дня укладываться. Это по расчетам. Сказать гарантировано могли бы знать, если бы точно знали обьемы, а это определить только примерно можно.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Sokol от 11 Сентябрь 2019, 19:56:49
Что-ж, вывод понятен - надо искать и переходить на другого производителя. Сравнимого  качества. Ясно ж, это попытка больше заработать. Я давненько ушел с папок формы студии (сейчас это уже мало актуально). Цена меняется с временем года (правда не так сильно) и весьма толстая. По мелочи не закажешь - идите к дилеру. Результат - пара другая групп, которым надо вот эту картинку. А дешевле основной обьём папок заказать у других. Сейчас стоимость стандартной папки под 30*20 с файлами равна папке с индивидуальной печатью у других (без файлов). Ну и зачем эта красота. Жадность лечиться только потерей прибыли, и то не всегда. А местный дилер, новые папки возит только под заказ и сам перешел на выпуск фотокниг (вот только делает хуже).
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Маруся от 12 Сентябрь 2019, 21:25:55
Помимо этих приколов с сезонным повышением цены от заказа меня останавливает еще и толщина обложки, равная толщине страниц. Это странно выглядит.
Пару лет назад обложки были обложками независимо от толщины разворотов. Хотелось бы это вернуть.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ирина от 12 Сентябрь 2019, 21:51:10
А почему нельзя просто увеличить сроки?
если бы можно было просто решить повысив срок производства, мы бы сделали. Но сроки выше 10 дней явно не приемлимы будут большинству
а, так это вы о нас заботитесь))
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 13 Сентябрь 2019, 01:15:40
Помимо этих приколов с сезонным повышением цены от заказа меня останавливает еще и толщина обложки, равная толщине страниц. Это странно выглядит.
Пару лет назад обложки были обложками независимо от толщины разворотов. Хотелось бы это вернуть.
странно выглядело, когда и 1 разворот и 20 разворотов были в 12 мм "среднем" размере торца обложки.Это были наши технологические ограничения производства. Книги в итоге на малое количество разворотов смотрелись некрасиво, так как корешок обложки по физическим параметрам не соответствовал толщине такого блока. Сейчас - все более правильно и красиво. Вы же видите качество книг - а торец книги правильно соответсвующий толщине  блока и есть залог красивой книги.  Не можетне расти толщина книги в таком  диапазоне  не меняя толщины корешка обложки. Законы физики.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 13 Сентябрь 2019, 08:38:18
С толщиной всё понятно. Здесь хотелось бы видеть чёткую и понятную таблицу соответствий. Количество - размер обложки. А то почти всегда приходится переделывать, когда заказ уже готов.Либо формировать пустой заказ, чтобы увидеть, что 8 разворотов - это один размер, а 9 - это другой. Мы ведь тоже заранее не знаем, сколько конкретно делать.
Возможно такая таблица есть, ткните носом.
Глюк с количеством фото 20х30 решается заказом по одной фото в заказе и выставлением количества в графе "применить к выбранным".
Кстати, после этой опции поменять количество в списке уже нельзя. Оно сбрасывается на 1.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 13 Сентябрь 2019, 10:05:40
С толщиной всё понятно. Здесь хотелось бы видеть чёткую и понятную таблицу соответствий. Количество - размер обложки. А то почти всегда приходится переделывать, когда заказ уже готов.Либо формировать пустой заказ, чтобы увидеть, что 8 разворотов - это один размер, а 9 - это другой. Мы ведь тоже заранее не знаем, сколько конкретно делать.
Возможно такая таблица есть, ткните носом.
Глюк с количеством фото 20х30 решается заказом по одной фото в заказе и выставлением количества в графе "применить к выбранным".
Кстати, после этой опции поменять количество в списке уже нельзя. Оно сбрасывается на 1.
самое простое для вас решение - если на торце книги нету надписей и есть возможность 5-8 мм от краев не располагать важные элементы(надписи и тд) -  берете шаблон на 12 мм примерно  и все книги делаете по нему, а при отправлении к нам на сайт книги с любым количеством разворотов  не обращаете на надпись о не правильном размере. Обложка просто из за ширины торца чуть будет сдвинута(+-4мм максимум ) влево или вправо  сзади и спереди.  На большинстве макетов абсолютно незаметно этот сдвиг будет.  А вам ненужно будет париться постоянной подстройкой под разные торцы.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 13 Сентябрь 2019, 10:10:03
Здесь хотелось бы видеть чёткую и понятную таблицу соответствий. Количество - размер обложки. А то почти всегда приходится переделывать, когда заказ уже готов.Либо формировать пустой заказ, чтобы увидеть, что 8 разворотов - это один размер, а 9 - это другой.
заказы для скачивания шаблонов ненужно новые делать. нажимаете цены на главной странице - выбираете нужный продукт и развороты и там снизу сразу качаете шаблон. поменяли развороты - опять скачать - уже будет другой шаблон.  Шаблоны psd формируются автоматически налету при смене параметров книги. При скачивании шаблона архива например сразу можно увидеть какой шаблон на какой торец применяется   вот   poligraf_razvorot_21x30_16-48b6.zip    цифра 16 это 16 мм корешок . можно даже внутрь архива  не заходить и не выходить с калькулятора, чтобы за 1 минуту все корешки на все развороты узнать меняя количество разворотов в калькуляторе и нажимая -  скачать и смотреть на какой корешок указывает архив с шаблонами.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Маруся от 13 Сентябрь 2019, 14:36:59
странно выглядело, когда и 1 разворот и 20 разворотов были в 12 мм "среднем" размере торца обложки.Это были наши технологические ограничения производства. Книги в итоге на малое количество разворотов смотрелись некрасиво, так как корешок обложки по физическим параметрам не соответствовал толщине такого блока. Сейчас - все более правильно и красиво. Вы же видите качество книг - а торец книги правильно соответсвующий толщине  блока и есть залог красивой книги.  Не можетне расти толщина книги в таком  диапазоне  не меняя толщины корешка обложки. Законы физики.
Я не про толщину корешка говорю, а о  толщине прослойки в обложке. Она должна быть толще, чем прослойка у разворотов.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Юлия от 17 Сентябрь 2019, 19:25:05
А есть ли возможность увеличить кол-во разворотов в лайфлатах?
Сейчас 30, но реально не хватает, если делать по развороту на каждого выпускника и в классе более 24 человек. В прошлом году было 3-4 таких класса, но не смогла им ничего предложить (.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 17 Сентябрь 2019, 19:39:25
А есть ли возможность увеличить кол-во разворотов в лайфлатах?
Сейчас 30, но реально не хватает, если делать по развороту на каждого выпускника и в классе более 24 человек. В прошлом году было 3-4 таких класса, но не смогла им ничего предложить (.
пока технологически сложновато увеличить.  Но есть постраничная полиграфия в твердой обложке . можно ее в 6 цветов спечатать - там до 80 листов (160страниц)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Юлия от 18 Сентябрь 2019, 12:02:17
Но есть постраничная полиграфия в твердой обложке . можно ее в 6 цветов спечатать - там до 80 листов (160страниц)

Полиграфию в твердой обложке печатаю активно.
Но есть и заказы на лайфлат. Нравится людям полный разворот.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 18 Сентябрь 2019, 15:40:21
raduke, добрый день! А как с форматом 30х45? Будет?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 18 Сентябрь 2019, 16:01:00
raduke, добрый день! А как с форматом 30х45? Будет?
есть такая вероятность появления в ближайший месяц-два
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Svetjka от 02 Октябрь 2019, 10:33:03
Получила сегодня общие фотографии, формат 20на30, глянец. Довольна как удав! :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 12 Октябрь 2019, 15:01:13
Цитата: Justlook от 18 Сентябрь 2019, 15:40:21
raduke, добрый день! А как с форматом 30х45? Будет?
есть такая вероятность появления в ближайший месяц-два
Можете сориентировать более точно, будет ли в ближайшее время, а то нужно образцы новогодние печатать, а не хочется у себя по конским ценам  :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Танюсик51 от 14 Октябрь 2019, 10:18:34
тоже очень ждем 30+45...а то осенью отдали на рекламу около 20000р. за 450шт
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Октябрь 2019, 22:57:42
тоже очень ждем 30+45...а то осенью отдали на рекламу около 20000р. за 450шт
совсем скоро :-)
неделя-две
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Маруся от 17 Октябрь 2019, 12:24:22
Заказала альбомы 30х30 лайфлат. 11 разворотов.  Получила.
Ну что сказать? Мое впечатление, если коротко: "УИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 17 Октябрь 2019, 20:46:04
Заказала альбомы 30х30 лайфлат. 11 разворотов.  Получила.
Ну что сказать? Мое впечатление, если коротко: "УИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

заказывали в 6 цветов HD ?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Маруся от 17 Октябрь 2019, 21:02:02
Да.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 17 Октябрь 2019, 21:28:06
Да.
да - действительно лайфлат в 6 цветов HD  выглядит очень неплохо :-)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 17 Октябрь 2019, 22:10:30
Насколько понимаю, плотность растра можно побольше и на 4 цветах ставить. Другое дело, что кто же тогда "6 цветов HD-качество" заказывать будет :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 23 Октябрь 2019, 18:20:03
появился формат печати фотографий 30на45 . Кстати - вы заметили, что мы печатаем фото почти все форматы  на профессиональной серии фотобумаги fujifim - Supreme
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Feya от 23 Октябрь 2019, 18:56:58
За суприм отдельное спасибо!

Расскажите как будут упаковываться такие большие форматы, если они идут в одном заказе с мелкими фото? не будет ли служба доставки перегинать и ломать упаковку и мять такие большие фотографии?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 23 Октябрь 2019, 18:57:59
Спасибо! вовремя! Бумага очень нравится, 3045 будет такая же?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 23 Октябрь 2019, 19:25:21
За суприм отдельное спасибо!

Расскажите как будут упаковываться такие большие форматы, если они идут в одном заказе с мелкими фото? не будет ли служба доставки перегинать и ломать упаковку и мять такие большие фотографии?

вроде как к большой упаковке скотчем прикрепляться упаковка из мелких. Коробка под 30на45 достаточно надежная. Лучше попробовать заказать :-)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 23 Октябрь 2019, 19:25:49
Спасибо! вовремя! Бумага очень нравится, 3045 будет такая же?
да пока должна fujifilm supreme
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Nadya от 25 Октябрь 2019, 09:54:06
Добрый день. За 30х45 большое спасибо! А вариации форматов А4 и А5 будут? 21х30  и 15х21?  Кстати, раньше 30х45 отправляли в тубах. И места не много, и сохранность лучше.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 25 Октябрь 2019, 14:41:11
А вариации форматов А4 и А5 будут? 21х30  и 15х21?
пока нет. но не исключено что когда то появятся :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Георгич от 25 Октябрь 2019, 15:49:07
21х30 более удобный формат, чем 203х305, более пропорциональный
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 25 Октябрь 2019, 16:10:08
Самый удобный формат для потоковой съёмки - это тот, который в камере, то есть соотношение сторон  2:3.
Поэтому не хватает среднего формата, близкого к этим пропорциям.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Борис от 26 Октябрь 2019, 02:39:40
Поэтому не хватает среднего формата, близкого к этим пропорциям.
Ты сейчас про 15.3 х 23 ? Так проблемы с рамками будут. И потом, не все на ФФ снимают, судя по тому, что 21 х 30 просят.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 26 Октябрь 2019, 10:11:37
Ты сейчас про 15.3 х 23 ?
Ну, это в идеале. В лабах я не встречала такой формат.  Но даже 15*21 будет меньше отпахивать от кадра, чем нынешней 15*20
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Nadya от 27 Октябрь 2019, 11:34:12
И потом, не все на ФФ снимают, судя по тому, что 21 х 30 просят
Так рамки А4 большинство 21х30, поэтому и спрашиваю.... а 152х216 хотелось бы видеть... Фотомакс мог же разные вариации форматов делать. Почему после слияния перестали мочь :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: design от 27 Октябрь 2019, 13:02:12
15х23. То - что надо. И 30х45.

Тогда под все форматы одинаковый файл и не надо отдельно кадрировать под 15х20 и 30х40
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 27 Октябрь 2019, 15:32:20
На потоке (как правило) форматы закрепляются за конкретной машиной с расчетом на конкретную бумагу. Это связано как с удобством обслуживания, так и с тем, что бумагу всегда быстрее резать по широкой стороне (т.е. если в машину заряжен рулон 203 бумаги,то на ней быстрее печатать 152х203, чем 203х305). Так понимаю, все предложения по форматам оцениваются именно через призму потоковой печати - чтобы вкорячить какой-то неходовой формат нужно либо ставить отдельную машину (целесообразность затрат), либо делать окна на более медленную печать на какой-то из основных машин чтобы (целесообразность потери времени). Тот же 30х40 ощутимо замедлит пропускную способность машины, если она сейчас шпарит только 203х305...
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 28 Октябрь 2019, 10:10:13
На потоке (как правило) форматы закрепляются за конкретной машиной с расчетом на конкретную бумагу. Это связано как с удобством обслуживания, так и с тем, что бумагу всегда быстрее резать по широкой стороне (т.е. если в машину заряжен рулон 203 бумаги,то на ней быстрее печатать 152х203, чем 203х305). Так понимаю, все предложения по форматам оцениваются именно через призму потоковой печати - чтобы вкорячить какой-то неходовой формат нужно либо ставить отдельную машину (целесообразность затрат), либо делать окна на более медленную печать на какой-то из основных машин чтобы (целесообразность потери времени). Тот же 30х40 ощутимо замедлит пропускную способность машины, если она сейчас шпарит только 203х305...

верно. если есть предложение какой формат сделать с учетом 203 ширины рулона, которую нельзя менять. напишите.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 28 Октябрь 2019, 12:01:36
если есть предложение какой формат сделать с учетом 203 ширины рулона, которую нельзя менять. напишите.
Размер должен быть стандартным: А6,А5,А4,А3 ,что бы вопросов не было: - а в какую рамку вашу фоту можно вставить?)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 28 Октябрь 2019, 12:14:23
Стандарты бывают разные. Не путайте полиграфические форматы с форматами мокрой печати.
Полиграфические форматы изначально стандартизировались так чтобы согласовать "бумагоделательные" заводы и печатников, т.е. чтобы стандартные бобины бумаги резались на стандартные размеры без остатка. Фото форматы в свою очередь стандартизировались, так чтобы согласовать устоявшийся к тому моменту размер кадра фотоплёнок с печатью. Отсюда и немного разные размеры рулонов бумаги, а значит и разные возможности по печати.

А то что у нас под видом "фоторамок" продаются в основном рамки под полиграфическую печать - это другая проблема (подложки для рамок делают из полиграфического картона, который режется без остатка только в полиграфические размеры)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 28 Октябрь 2019, 13:25:36
Получила первые фото 3045. Шикарные! Спасибо!
Упаковка в большие картонные конверты, даже с перебором. Небольшие партии упаковали в отдельные конверты, можно в принципе и в один было. Довольна, как слон. У меня печать была в 3 раза дороже.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 28 Октябрь 2019, 13:39:31
Получила первые фото 3045. Шикарные! Спасибо!
Упаковка в большие картонные конверты, даже с перебором. Небольшие партии упаковали в отдельные конверты, можно в принципе и в один было. Довольна, как слон. У меня печать была в 3 раза дороже.
мы рады, что вам понравилось :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: S-IPS от 28 Октябрь 2019, 16:58:30
Настоящие фотографии должны быть: 102х152, 152х216, 203х305 :) и должны быть напечатаны химическим, мокрым способом!
... а А6,А5,А4,А3 это для ломонда и др.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Идущий от 29 Октябрь 2019, 04:47:01
Настоящие фотографии должны быть: 102х152, 152х216, 203х305
Понимаешь ли... Химический способ печати умирает. И считается не экологическим. Более того, белизна и чернота отпечатка хуже. Будущее за принтерной печатью. А то и просто за электронными вариантами.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: MIRA от 29 Октябрь 2019, 20:46:37
у меня в садах цена за печать 10х15 и электронный вариант по одной цене,в электронном виде берут единицы-для меня это вообще непонятно. как так-то?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Идущий от 30 Октябрь 2019, 04:11:28
Эволюция понимаете ли... Если смотреть в будущее, то понимаешь что многое что пока есть сейчас, скоро умрет. К примеру пресса-газеты, в бумажном виде уже почти исчезли.
Флешки в смартфонах + облака в иннете, дают возможность хранить большие объемы информации. В том числе и фото. Современные разработки систем связи (смартфоны и подобное) уже разработаны под скорое появление 3Д проекций из смартфона(голограмм). А в 3Д фото не распечатаешь. Так что явно, что скоро именно бумажные варианты канут в прошлое.
А когда то.... кажется что вчера... снимал на плёнку, купался в растворах химии... и дышал этими парами...хлорного железа.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 30 Октябрь 2019, 07:50:07
Настоящие фотографии должны быть: 102х152, 152х216, 203х305  и должны быть напечатаны химическим, мокрым способом!
А я обычно в фотографиях ценю содержание ,а не формат.Формат это для удобства родителям. :) А удобный тот- под который продают рамочки.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 30 Октябрь 2019, 12:19:33
* вы не задумывались, а может вам выгоднее делать рамочки под фотоформаты, чем сами фото? (кроме шуток, у меня есть знакомый фотограф, который таким образом перепрофилировался и уже второй десяток лет вполне успешно барыжит рамками под фоторазмеры в ЦФО)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 30 Октябрь 2019, 14:04:21
вы не задумывались, а может вам выгоднее делать рамочки под фотоформаты, чем сами фото?
Да я вообще-то под фотографа кошу, вернее под бомбилу, а рамочки я- не делаю.Вам на форум столяров-багетчиков,им посоветуйте. :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: S-IPS от 30 Октябрь 2019, 19:53:06
Цитировать
А удобный тот- под который продают рамочки
... так то для нормального фотографа никакой сложности не должно составить переделать рамочку на 1 см
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 31 Октябрь 2019, 01:55:01
так то для нормального фотографа никакой сложности не должно составить переделать рамочку на 1 см
Ну вообще-то,я раньше думал ,что фотографы занимаются фотографией.А рамки ,столы стулья-это наверно фотографы широкого профиля делают,под кастрированный формат :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Идущий от 31 Октябрь 2019, 04:41:40
* вы не задумывались, а может вам выгоднее делать рамочки под фотоформаты,
Акцент на слове "ВАМ". Или какие фотографии у вас идут на потоке?
У меня товарищ, занимается... как там правильно называется то... Триптихами что ли... или подобно. У него постоянно разные размеры, в зависимости от стен и интерьера. Он однозначно делает всегда разные рамки, или вообще без рамок.
И если уж отталкиваться от рамок, то тогда у вас появится интересный вариант, фасонного изготовления продукции.
А если у меня вааще нет таких работ, требующих рамки, а только альбомы. То мне и нет заморочки с ними.
А вообще это конечно интересный вариант... рамки ромбы, соты, итп..... но сложно. Для потока, нужно оборудование. И сам багет, тоже придется изготавливать самому.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: S-IPS от 31 Октябрь 2019, 15:43:10
так то для нормального фотографа никакой сложности не должно составить переделать рамочку на 1 см
Ну вообще-то,я раньше думал ,что фотографы занимаются фотографией.А рамки ,столы стулья-это наверно фотографы широкого профиля делают,под кастрированный формат :D

:) не так меня понял, я имел ввиду рамки в PSD
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Влад от 31 Октябрь 2019, 16:07:12
не так меня понял, я имел ввиду рамки в PSD
Ну ты раньше не мог понять? Я уже чуть токарный станок по дереву не купил .Эл лобзик есть дисковая пила есть,пулевизатор -лак куплю...Что ещё надо?


))))))))))) Да я понял что ты не понял.Просто иногда организм требует разгрузить нервную систему,а чем? водку не пью ,остаётся приколами. :D
Хотя тут такие все серьёзные-не подходи, взорвёмся оба. :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 12 Ноябрь 2019, 21:46:24
Суперкачество 6-цветной HD печати по цене 4-х цветов ! Да! Мы это сделали. До 1 марта 2020 года у вас есть возможность печатать все продукты, будь то фотокниги Лайфлат, Трюмо или постраничные книги в полноте 6 цветов, с удивительным качеством и проработкой полутонов без переплат! Цена снижена и теперь при выборе HD качества стоимость книги не изменится. Пользуйтесь. Не благодарите.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Танюсик51 от 03 Декабрь 2019, 10:03:50
Дорогие коллеги! Хочу всех предупредить, что на Фабрике опять какой-то сбой по печати фотографий...Пошли третьи сутки, а фотографии до сих не напечатаны..и ничего конкретного не говорят...еще в сентябре-октярбре отлично работали. За сутки, а порой и того меньше, все печатали. Впереди Новый год...стабильности в них нет.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: S-IPS от 03 Декабрь 2019, 16:21:34
Дорогие коллеги! Хочу всех предупредить, что на Фабрике опять какой-то сбой по печати фотографий...Пошли третьи сутки, а фотографии до сих не напечатаны..и ничего конкретного не говорят...еще в сентябре-октярбре отлично работали. За сутки, а порой и того меньше, все печатали. Впереди Новый год...стабильности в них нет.
Это по фотографиям? А фотокниги и планшет трио изготовят?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 03 Декабрь 2019, 19:02:04
30х45 проходит примотанным к другим заказам скочем, пакет согнут по меньшей коробке при транспортировке. Фотографии на выброс.
Так, к сведению.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 03 Декабрь 2019, 19:21:47
30х45 проходит примотанным к другим заказам скочем, пакет согнут по меньшей коробке при транспортировке. Фотографии на выброс.
Так, к сведению.


но люди все равно продолжают заказывать ... даже не знаю как это назвать ... ни та ни эта сторона не делает выводы ...
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 03 Декабрь 2019, 20:49:47
Ну может кому-то нужны рекламки. Там замин пофигу.
Я бы предложил тубусы. Легче, твёрже, меньше по размеру.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 03 Декабрь 2019, 23:09:20
Ну может кому-то нужны рекламки. Там замин пофигу.
Я бы предложил тубусы. Легче, твёрже, меньше по размеру.
рекомендуем заказывать 30на45 формат отдельным заказом. и все будет ок.  Тубусы - это  плохо для фото. скрученные фото.  И мало в тубус можно разместить.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 05 Декабрь 2019, 13:24:31
Отдельный заказ - это плюс 180р за доставку. Для небольших заказов - всякий смысл теряется.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 05 Декабрь 2019, 18:10:51
Отдельный заказ - это плюс 180р за доставку. Для небольших заказов - всякий смысл теряется.
ну я думаю несложно просчитать от какого количества оправдано печатать этот формат у нас, чтобы доставка оправдана была отдельная.  И не будет повреждений.
Меньшее количество можно напечатать на месте.  Все же у нас сервис для оптовой печати больше ориентирован.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 06 Декабрь 2019, 14:31:07
raduke, разъясните пожалуйста ситуацию с печатью фото 1015. Они приходят опять с какой то непонятной коррекцией, очень светлые. От менеджеров не можем добиться ответа, решена ли проблема и можно ли отправлять печать. И восстановятся ли сроки печати  в ближайшие дни? Сейчас активный предновогодний сезон, много заказов, нужны внятные ответы.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Валерьян от 06 Декабрь 2019, 14:43:26
Такая же история с 10х15. Пришлось отказаться от печати этого формата.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Георгич от 06 Декабрь 2019, 14:48:39
На самом деле 10х15 пришли светлее, чем те же фото другого формата
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 06 Декабрь 2019, 18:36:25
... и нам тут будут продолжать рассказывать про геморрой и танцы с бубнами при работе дома с принтером ) и о благе и преимущества печати в сторонних лабораториях ...ну ну ...  :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 06 Декабрь 2019, 18:56:07
Ну, естественно это благо хорошая лаборатория с хорошими ценами! Целыми днями дома печатать это вообще не вариант. Понятно, что у всех бывают проблемы с оборудованием и форс-мажоры. Но почему опять нет никакого предупреждения, и мы друг от друга узнаём, что цитирую " для формата 10х15 мы используем иную машину с незначительной автокоррекцией цвета, что в данной ситуации изменила вид фото". Почему опять нет предупреждения, что печать без коррекции временно невозможна, как в прошлый раз?!!!!!!!!
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 06 Декабрь 2019, 21:26:53
разъясните пожалуйста ситуацию с печатью фото 1015. Они приходят опять с какой то непонятной коррекцией, очень светлые. От менеджеров не можем добиться ответа, решена ли проблема и можно ли отправлять печать. И восстановятся ли сроки печати  в ближайшие дни? Сейчас активный предновогодний сезон, много заказов, нужны внятные ответы.
сбой оборудования или оператора машины, которое 10на15 печатает. выясняем причины. Поздно менеджеры доложили руководству. Разберемся сразу сообщим.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Yrii от 06 Декабрь 2019, 23:16:58
Целыми днями дома печатать это вообще не вариант.
Это заблуждение тех, кто не печатает. Обрабатываем фото, целыми днями дома-это факт и попутно идёт и печать, а не что то то отдельное. Соглашусь, что печать на стороне, по вкусной цене, это плюс. Но и печать с допечаткой в любой момент, оперативно и в любом объёме, это тоже плюс.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 06 Декабрь 2019, 23:26:52
Целыми днями дома печатать это вообще не вариант.
Это заблуждение тех, кто не печатает. Обрабатываем фото, целыми днями дома-это факт и попутно идёт и печать, а не что то то отдельное. Соглашусь, что печать на стороне, по вкусной цене, это плюс. Но и печать с допечаткой в любой момент, оперативно и в любом объёме, это тоже плюс.


+ ты целиком и полностью зависишь от печатника на стороне ...
он диктует тебе свои условия... ты зависишь от него ...и заказы твои зависят "от  менеджеров, от которых ты  не можешь добиться ответа", и брак присланных фотографий с " какой то непонятной коррекцией, очень светлые" ты тоже не сможешь объяснить своим клиентам ...
и остается лишь вопрошать в космос "  решена ли проблема и можно ли отправлять печать. И восстановятся ли сроки печати  в ближайшие дни? " и что то там слушать в ответ ...
ты не хозяин своим фотографиям  ...тебе в лучшем случае ответят фразой без времени и обязательств " Разберемся сразу сообщим "

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 06 Декабрь 2019, 23:47:10
+ ты целиком и полностью зависишь от печатника на стороне ...
он диктует тебе свои условия... ты зависишь от него ...и заказы твои зависят "от  менеджеров, от которых ты  не можешь добиться ответа", и брак присланных фотографий с " какой то непонятной коррекцией, очень светлые" ты тоже не сможешь объяснить своим клиентам ...
и остается лишь вопрошать в космос "  решена ли проблема и можно ли отправлять печать. И восстановятся ли сроки печати  в ближайшие дни? " и что то там слушать в ответ ...
ты не хозяин своим фотографиям  ...тебе в лучшем случае ответят фразой без времени и обязательств " Разберемся сразу сообщим "
в этом мире все от кого то  зависят. нет ни одного человека  или бизнеса который не зависит от других.  Ваш бизнес зависит даже от продуктов в магазине. Съели не то,-  получили несварение и не смогли 5 дней сами себе напечатать фотографии:-)  Не нужно идеализировать какой то один способ. Никто ни от чего не застрахован. В данном случае  мы никогда не убеждаем, чтобы у вас был только  один источник  печати тех же фотографий. Диверсифицируйте. Мы всегда признаем если наш брак и вернем деньги.  Мы печатаем более 300 000 фотографий в сутки. Гарантировать что никогда не будет никакого сбоя это просто смешно.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 06 Декабрь 2019, 23:54:35
Мы печатаем более 300 000 фотографий в сутки


разумеется ) ...продолжу мысль:
поэтому отдельные вопли недовольства на здешнем форуме не критичны :)

про продукты и несварение не катит))) как раз в этом случае это преимущество ) печатать можно и из толчка - да и 5 дней несварение-это нонсенс) сутки и вуаля)  клиент не услышит РАЗБЕРЕМСЯ И СООБЩИМ )


и между фотографом и принтером нет множества посредников влияющих на конечный результат ... запившего  :) оператора - упаковщика ротозея (который приматывает фотографии 30 х 40 к остальным маленьким пакетам до излома )   - ученика на почте - грузчика - социопата в вагоне
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 07 Декабрь 2019, 00:05:14
Мальчики, вас никто не заставляет печатать на фабрике!  Для многих и для меня в частности  у них лучшие условия, не надо нагнетать.  Надеюсь проблема скоро будет решена и нас оповестят. А обсуждение печати дома вообще никак не относится к теме.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 07 Декабрь 2019, 10:10:30
Мальчики, вас никто не заставляет печатать на фабрике!  Для многих и для меня в частности  у них лучшие условия, не надо нагнетать.  Надеюсь проблема скоро будет решена и нас оповестят. А обсуждение печати дома вообще никак не относится к теме.
с большой долей вероятности решили . Человеческий фактор :(  Окончательный вердикт и подтверждение в понедельник скажет наш специалист по калибровке и цвету.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Yrii от 07 Декабрь 2019, 10:30:14
Мальчики, вас никто не заставляет печатать на фабрике!
Так за вас же ратуем  :) что бы
Надеюсь проблема скоро будет решена и нас оповестят
;)
никак не относится к теме.
В споре рождается истина. :D
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 07 Декабрь 2019, 11:49:26
В споре рождается истина.
Да, все ж в взрослые люди и сами в состоянии оценить для себя все плюсы и минусы печати дома. Мне это не подходит категорически, это придётся нанимать человека, который будет этим заниматься. У фабрики лучшее предложение по цене и качеству, а проблемы бывают везде, они их решают. Понятно, что нам хочется идеала и по цене и по скорости и по решению проблем, но идеалов в жизни не бывает  :)
Вот если бы вы писали, печатаю там то-там то, цены лучше, сроки меньше, оборудование никогда не ломается, исполняют все твои прихоти  :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 08 Декабрь 2019, 11:27:35
Заказ отправленный в прошлую субботу, который делался с опозданием в несколько дней пришёл нормальный.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 08 Декабрь 2019, 11:39:00
Заказ отправленный в прошлую субботу, который делался с опозданием в несколько дней пришёл нормальный.
ну проблема на самом деле была не массовая, а несколько рулонов оператор проморгал. Просто, чтобы наверняка убедиться.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Валерьян от 08 Декабрь 2019, 13:37:07
Мы печатаем более 300 000 фотографий в сутки
несколько рулонов оператор проморгал
Неужели? Несостыковочка. Мне  ещё с октября приходили пересветлённые .

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 08 Декабрь 2019, 19:41:27
Неужели? Несостыковочка. Мне  ещё с октября приходили пересветлённые .
напишите номер тикета. или маил с которого делали запрос в службу поддержки по данному случаю. Из того что нам известно было только в последние 2 недели вопросы с "пересветом"
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 09 Декабрь 2019, 17:14:25
можно печатать 10на15. все еще раз перепроверили.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 09 Декабрь 2019, 18:27:48
Спасибо за информацию, сегодня получила ещё заказ всё нормально, надеемся, что вы усилите контроль, чтобы избежать в дальнейшем таких ситуаций.  Сроки восстановились, вчерашний заказ напечатали за сутки.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 09 Декабрь 2019, 19:16:15
Спасибо за информацию, сегодня получила ещё заказ всё нормально, надеемся, что вы усилите контроль, чтобы избежать в дальнейшем таких ситуаций.  Сроки восстановились, вчерашний заказ напечатали за сутки.
Ежедневно проводится работа по улучшению и контролю.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 10 Декабрь 2019, 10:04:08
(https://d.radikal.ru/d11/1912/f7/50aa142096c7t.jpg) (https://d.radikal.ru/d11/1912/f7/50aa142096c7.jpg.html)

Вчера клиенты прислали. На альбомах в центральных разворотах чёрная полоса по верху. Новая шестицветка. Раньше такого не замечал.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 10 Декабрь 2019, 17:47:49
Вчера клиенты прислали. На альбомах в центральных разворотах чёрная полоса по верху. Новая шестицветка. Раньше такого не замечал.
имеете ввиду что макет разворота сдвинут вниз ?  Лучше конечно понять если макет выложите с направляющими.  От количества цветов тут точно не зависит :-) Макет надо посмотреть если за границами направляющих нет черного и макет сдвинут вниз. Значит при подрезке разворотов сдвинулось  и попал макет низа книги из другого заказа. Так как 2 листа разворота печатаются на одном листе.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 11 Декабрь 2019, 09:21:45
Вы думаете, что я для каждого альбома свой макет собираю и двигаю по направляющим?
Мне всё равно, что это значит. Для меня это значит, что надо переделывать заказ и снова везти в другой город. Раньше никаких полосок не было. Сейчас в нескольких альбомах из заказа. Если 1-2 мм, то клиенты не видят, а вот полсантиметра - это уже заметно.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Декабрь 2019, 09:32:02
Вы думаете, что я для каждого альбома свой макет собираю и двигаю по направляющим?
Мне всё равно, что это значит. Для меня это значит, что надо переделывать заказ и снова везти в другой город. Раньше никаких полосок не было. Сейчас в нескольких альбомах из заказа. Если 1-2 мм, то клиенты не видят, а вот полсантиметра - это уже заметно.
я по фото не мог понять сколько там мм. Поэтому и описал оба случая как могло получиться. Если 5 мм то это однозначно второй вариант, который я описал и это естественно является производственным дефектом продукции.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Golland от 11 Декабрь 2019, 14:20:28
Только что получила заказы. С двумя та же проблема, только у меня обложка завернута внутрь разворота в трио.
Снизу. Отправила фото с претензией вам.
33 трио + 2 образца таких же отдельным заказом шли
Клиент принимать отказался
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Декабрь 2019, 17:53:59
Только что получила заказы. С двумя та же проблема, только у меня обложка завернута внутрь разворота в трио.
Снизу. Отправила фото с претензией вам.
33 трио + 2 образца таких же отдельным заказом шли
Клиент принимать отказался
если выслали фото  - разберемся. По описанию здесь без фото ничего не понял :-) что именно тоже . Вверху обсуждали лайфлат и разворот. А вы говорите про обложку и трюмо.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Декабрь 2019, 18:45:34
Только что получила заказы. С двумя та же проблема, только у меня обложка завернута внутрь разворота в трио.
Снизу. Отправила фото с претензией вам.
33 трио + 2 образца таких же отдельным заказом шли
Клиент принимать отказался
выяснили - никакого дефекта нет. Нет сдвигов и тд. Не понравилось, что внутренний разворот лайнера не закрывает всю поверхность и виден подгиб обложки .  На сайте в калькуляторе видно, что лайнер не покрывает  всю площадь https://gyazo.com/cfe8d5bd7981c7bcc5e2331f0b7e1924  синяя снизу обложка-подворот . Все обсудили .  Обьяснили. Надеюсь на будущее прежде, чем сюда писать сначала получите разьяснение службы поддержки.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 11 Декабрь 2019, 19:13:42
(вздыхая) вот и выросло поколение людей, которое не то что фотокниг, но и обычных книг в руках не держало и понятия не имеет чем функционально отличается жесткий и мягкий переплет...
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 11 Декабрь 2019, 20:35:42
Надеюсь на будущее прежде, чем сюда писать сначала получите разьяснение службы поддержки.


не для спора-чисто для информации:
- А сюда писать-зашквар? :) :) :) :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Декабрь 2019, 22:00:14
не для спора-чисто для информации:
- А сюда писать-зашквар?
Если стандартным способом- написав в службу поддержки не нашли правды -  На сайте есть вторая линия - написать на маил boss@fabrika-fotoknigi.ru
Если и это не помогло-  тогда сюда :)
ну и любой системный "зашквар" который пообещала исправить служба поддержки  и не исправляется сразу можно сюда :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 11 Январь 2020, 11:12:14
Загружаю выпускные фотокниги. 27 книг по 30 разворотов. Частичная персонализация (в каждой книге 3-4 разворота отличаются). В пакетной загрузке 133 файла общим размером 2 гига (чистый jpg с обрезанным exif). Начал загрузку в 14-30. Закончил в 22-50 (пришлось 3 (три!!!) раза догружать фрагментарно, т.к. при загрузке произвольным образом "терялись" страницы). Канал 100 мбит (с резервированием на два провайдера и без ограничения скорости) - в тот же Ростов подобные книги выгружаю за 15-20 минут. Это, пожалуй, единственное, что сейчас напрягает в работе с ФФ.

UPD: а, не. Пляски с бубном продолжаются - уже после сохранения полностью заказа выяснилось, что 10 страниц потерялось. Догружаю.

лучше поздно , чем никогда!
Подключили возможность загружать файлы с яндекс диска в пакетной загрузке :-) Тестируйте, пользуйтесь .
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 13 Февраль 2020, 20:43:46
Сегодня получил первую большую печать. Вижу проблема не решается никак- 10х15 ужасно высвечены и будут выброшены в брак. Сроки мои "поехали" из-за переделки через печать на другом формате, хорошо ещё, что живу рядом в Подмосковье.
Беда больших контор в том, что невозможно найти исполнителя. Вот, цена хорошая, вроде жаловаться можно, "а воз и ныне там".
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 13 Февраль 2020, 21:46:28
Сегодня получил первую большую печать. Вижу проблема не решается никак- 10х15 ужасно высвечены и будут выброшены в брак. Сроки мои "поехали" из-за переделки через печать на другом формате, хорошо ещё, что живу рядом в Подмосковье.
Беда больших контор в том, что невозможно найти исполнителя. Вот, цена хорошая, вроде жаловаться можно, "а воз и ныне там".
не должно быть.Странно. Печатаем много фото - жалоб тем более массовых нет  . Если можно - номер тикета  с жалобой, которую послали нам на почту.  Каждая жалоба по цвету рассматривается производством. Никаких сбоев в последние месяцы не было.  Я проконтролирую и дам объективный ответ. 
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 13 Февраль 2020, 21:48:41
Я проконтролирую и дам объективный ответ. 
И по возможности побыстрее, чтобы знать, можно ли отправлять в фото в печать
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 13 Февраль 2020, 22:25:23
raduke, я никуда не жаловался. Я читал тут о проблемах с 10х15, которые впервые напечатал. 15х20 и 20х30 приемлемого качества. 216 фото мне обошлись всего в 756 руб., мне проще попробовать напечатать два размера 10х15 в один 15х20 - потрачу меньше времени.
У вас одно неоспоримое достоинство - ваша цена. Я готов платить в два раза больше, но без придумывания хитрого экшена для "ухудшения файла" через просмотр на моём калиброванном мониторе с помощью вашего профиля для разных бумаг для вашей кривой печати. Мудрёно описал? Но это вы так работаете. Ни одна нормальная лаборатория так не делает. Если мы имеем все как эталон калиброванный монитор (калибровка это и есть некий идеал, не так ли?), то не проще ли вашу печать на конечном носителе подогнать под этот "идеал". Пишу в кавычках, понимая, что в природе не существует идеала, но есть некий оптимум, возле которого можно "крутиться".
Я нашёл некую манипуляцию с файлами, которая устраивает меня с вашей печатью на всех форматах, кроме 10х15. Как только я найду минилаб, который меня устроит своими условиями, то не буду нуждаться в "самой дешёвой печати".
Мог бы не писать этого, каждый волен-неволен по своему. Но для кого-то эта "мелочь" 10х15 будет последней каплей.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 13 Февраль 2020, 22:45:40
Ildar, я писал тут в теме http://forum.vinyetka.ru/index.php?topic=4783.0 про проблему с метаданными - есть минилабы, которые конкретно глючит от "неправильных" файлов. Обычно этим страдают старые норицы, но встречались глюки и на других машинах. Я хз как ФФ готовит файлы к печати, но на всякий случай проверьте - не ваш ли это случай.

Калиброванный монитор не может быть идеалом, т.к. цветовой охват бюджетного монитора процентов на 30%-40% шире чем охват среднестатистического минилаба (простым языком - "ухудшение" файла при печати на минилабе, это естественный процесс связанный разным цветовым охватом устройств). Профили у ФФ на сайте действительно кривые, косые и не имеют отношения к реальности (проверял лично по своим тест-картам), но по большому счету это особой роли не играет - минилабы трудно поддаются профилированию (особенность техпроцесса): цвет плавает от теста к тесту и с их помощью можно лишь приблизительно оценить цветовой охват и результат печати.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 13 Февраль 2020, 22:46:35
raduke, я никуда не жаловался. Я читал тут о проблемах с 10х15, которые впервые напечатал. 15х20 и 20х30 приемлемого качества. 216 фото мне обошлись всего в 756 руб., мне проще попробовать напечатать два размера 10х15 в один 15х20 - потрачу меньше времени.
У вас одно неоспоримое достоинство - ваша цена. Я готов платить в два раза больше, но без придумывания хитрого экшена для "ухудшения файла" через просмотр на моём калиброванном мониторе с помощью вашего профиля для разных бумаг для вашей кривой печати. Мудрёно описал? Но это вы так работаете. Ни одна нормальная лаборатория так не делает. Если мы имеем все как эталон калиброванный монитор (калибровка это и есть некий идеал, не так ли?), то не проще ли вашу печать на конечном носителе подогнать под этот "идеал". Пишу в кавычках, понимая, что в природе не существует идеала, но есть некий оптимум, возле которого можно "крутиться".
Я нашёл некую манипуляцию с файлами, которая устраивает меня с вашей печатью на всех форматах, кроме 10х15. Как только я найду минилаб, который меня устроит своими условиями, то не буду нуждаться в "самой дешёвой печати".
Мог бы не писать этого, каждый волен-неволен по своему. Но для кого-то эта "мелочь" 10х15 будет последней каплей.
качество 10на15 и 15на20 одинаковое должно быть. пришлите пожалуйста фото нам на маил с номерами заказа. Иначе нам сложно разобраться будет.  "дешевая" печать только из-за того, что стоят  промышленные  машины и мы делаем минимальную наценку на печать фото, бумага  и химия фуджифильм оригинальные,   качество  печати  стабильнее  по сравнению с обычными минифотолабораториями. Все фото если там брак печати - мы эти компенсируем вам на счет. Но для этого нам надо понять что именно на вашем заказе произошло.
 
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 13 Февраль 2020, 23:27:02
jazzy, спасибо за ответ. Чуть позже изучу обязательно. Но! При всех прочих равных, я получил сегодня печать, где 15х20 и 20х30 приемлемые и идентичные, а вот 10х15 неприемлемо светлые. Я уж на пальцах объясню, извини: один день, одна печать, попадаются одни и те же файлы на разный формат, но 10х15 "вылетает" сразу по плотности.
Я могу не разбираться в тонкостях печати, но имея всё же опыт общения с минилабами ещё с 90-х, даже печатая по норме, в среднестатистическом хорошем минилабе, нацеленном на профи, не было таких заморочек с просмотром профилей.
Понятно, сейчас нет выбора и "экспертное сообщество" пропало как класс... но хочется чуда и хотя бы стабильности :)

raduke, спасибо. Отправил вам номера заказов. Если вы не усмотрите своей ошибки, то дайте знать поскорее, буду заказывать на другом формате, чтобы донести клиенту полный заказ. Удачи вам!
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: ИГОРЬ от 13 Февраль 2020, 23:35:41
на всякий случай проверьте - не ваш ли это случай.


насколько я понимаю это случай при использования шаблонов макетов и скрапов...Ильдар же снимает в живую ...кадры у него девственно чистые) сразу создаются и отправляются в печать
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: jazzy от 14 Февраль 2020, 00:10:38
jazzy, спасибо за ответ. Чуть позже изучу обязательно. Но! При всех прочих равных, я получил сегодня печать, где 15х20 и 20х30 приемлемые и идентичные, а вот 10х15 неприемлемо светлые. Я уж на пальцах объясню, извини: один день, одна печать, попадаются одни и те же файлы на разный формат, но 10х15 "вылетает" сразу по плотности.

Если подтвердится предложенная мной версия, то это не особенность обработки профиля, а программный глюк клиентского приложения машины, связанный с обработкой неожиданно большого блока метаданных файла. Мы с таким сталкивались неоднократно на нескольких машинах. Это, конечно, просто предположение, но если исключить ошибку оператора (накосячил с химией, забил не тот канал и т.п.), то ваша ситуация очень похожа на нее (хотя, если верить Игорю, ваш рабочий процесс исключает такую ситуацию в принципе). То что "вылетают" только файлы 10х15 может объясняться либо особенностью работы ПО, либо тем что этот формат печатается на отдельной машине.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 14 Февраль 2020, 00:19:46
либо тем что этот формат печатается на отдельной машине
Raduke, это правда? Ildar, а бэкпринта на 10х15 нет?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 14 Февраль 2020, 08:52:39
jazzy, прочитал я тему выше, Игорь правильно сказал, моя печать примитивна - это съёмка с декорациями, там нет этих багов с метаданными.

(https://a.radikal.ru/a12/2002/3e/6f479e40abb0.jpg)

Justlook, бэкпринта нет нигде и, подозреваю, это сделано осознанно.
Но пусть будет без бэкпринта, мне важно, чтобы коррекция была одинаковой на всех форматах. Тут выше писали несколько человек об этой проблеме на 10х15, похоже это у них системный глюк и почему-то не лечится.
Кстати, ночью пришли письма от ФФ о том, что приняли заказ на печать, причём на все форматы (в письме указывал только номера заказов на формат 10х15). Меня эта щедрость пугает.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Февраль 2020, 09:50:18
Raduke, это правда? Ildar, а бэкпринта на 10х15 нет?
10на15 печатается на отдельной машине.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Февраль 2020, 09:51:05
Justlook, бэкпринта нет нигде и, подозреваю, это сделано осознанно.
Но пусть будет без бэкпринта, мне важно, чтобы коррекция была одинаковой на всех форматах. Тут выше писали несколько человек об этой проблеме на 10х15, похоже это у них системный глюк и почему-то не лечится.
Кстати, ночью пришли письма от ФФ о том, что приняли заказ на печать, причём на все форматы (в письме указывал только номера заказов на формат 10х15). Меня эта щедрость пугает.
просил в личку маил с которого запрос делали или номер тикета запроса. спасибо.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 14 Февраль 2020, 10:22:59
Raduke, это правда? Ildar, а бэкпринта на 10х15 нет?
10на15 печатается на отдельной машине.
В чем косяк? Шаловливые ручки оператора? Калибровка?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 14 Февраль 2020, 10:30:24
Justlook, бэкпринта нет нигде и, подозреваю, это сделано осознанно.
Но пусть будет без бэкпринта, мне важно, чтобы коррекция была одинаковой на всех форматах. Тут выше писали несколько человек об этой проблеме на 10х15, похоже это у них системный глюк и почему-то не лечится.
Кстати, ночью пришли письма от ФФ о том, что приняли заказ на печать, причём на все форматы (в письме указывал только номера заказов на формат 10х15). Меня эта щедрость пугает.
просил в личку маил с которого запрос делали или номер тикета запроса. спасибо.

Писал вчера ночью на почту сайта. Недавно ответили, просили "переснять фото" для разбора специалистами. Переснял два снимка рядом 10х15 и 15х20, где видно, что 10х15 много светлее. Стараюсь быть спокойным :)
 Вам тоже отправлю сейчас майл и номера.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 14 Февраль 2020, 10:45:01
Вот, парные фото на разных форматах. Снял на подоконнике при дневном свете.

(https://d.radikal.ru/d22/2002/52/ba222273ded4.jpg)

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: design от 14 Февраль 2020, 10:54:23
Мда. При такой разнице с одного файла там печататься нельзя в принципе.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Февраль 2020, 12:37:50
Вот, парные фото на разных форматах. Снял на подоконнике при дневном свете.
да тут очевидно. разбор полетов делаем. о результатах доложим.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: creator от 14 Февраль 2020, 13:02:05
Интересно, что надо было выслать скан, сами не могли  проверить :)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Justlook от 14 Февраль 2020, 14:06:12
"Друзья, хотим заранее сообщить, что в период пиковой нагрузки в сезон, а именно с 01.05. по 22.06. максимальные сроки изготовления будут заявлены - до 4 календарных дней. В наших планах и расчетах мы должны изготавливать книги раньше максимальных сроков.
Мы приняли все необходимые меры, чтобы наступающий сезон прошел без форс-мажоров и чтобы дополнительно оградить вас от возможных задержек, просим вас ориентироваться на максимальные сроки печати - 4 календарных дня.
Сделаем все, чтобы наш совместный сезон прошел легко и плодотворно. Хорошего дня."
А сезонные повышения цен не изменились? Можно сюда скинуть?
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 14 Февраль 2020, 14:28:07
Мда. При такой разнице с одного файла там печататься нельзя в принципе.
Такая разница была и в прошлый раз, когда был сбой. Обычно разница есть по плотности между 1015 и другими форматами, но совсем небольшая. Удивляет, что ситуация повторяется, ведь обещали усилить контроль за этим.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 14 Февраль 2020, 14:32:50
Видать не такой уж фирменный этот Фуджи :)
Или один значительно фирменнее другого.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 14 Февраль 2020, 15:08:38
Вроде бумага другая для 1015
Ну в смысле тоже фуджи, но другая.
Но, кстати, с Ильдаром не согласна. У меня печать соответствует, тому, что вижу на мониторе, без танцев с бубнами. Качество и цветопередача отличные, когда нет проблем у них.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Февраль 2020, 16:32:25
Такая разница была и в прошлый раз, когда был сбой. Обычно разница есть по плотности между 1015 и другими форматами, но совсем небольшая. Удивляет, что ситуация повторяется, ведь обещали усилить контроль за этим.
тут получилось другое. Под любительскую печать изменили профиль, чтобы высветлялись темные участки, на малых форматах 10на15 и 13на18  и поток программно в этот канал пошел печати  профессионалов.  Выясняем причины как случилось и правку ждем. по результатам - когда поправится доложим.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 14 Февраль 2020, 17:28:05
"Друзья, хотим заранее сообщить, что в период пиковой нагрузки в сезон, а именно с 01.05. по 22.06. максимальные сроки изготовления будут заявлены - до 4 календарных дней. В наших планах и расчетах мы должны изготавливать книги раньше максимальных сроков.
Мы приняли все необходимые меры, чтобы наступающий сезон прошел без форс-мажоров и чтобы дополнительно оградить вас от возможных задержек, просим вас ориентироваться на максимальные сроки печати - 4 календарных дня.
Сделаем все, чтобы наш совместный сезон прошел легко и плодотворно. Хорошего дня."
А сезонные повышения цен не изменились? Можно сюда скинуть?
https://www.instagram.com/p/B4AHdulHzWr/ (https://www.instagram.com/p/B4AHdulHzWr/)
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 14 Февраль 2020, 20:43:11
Получил сегодня групповые 20х30 на глянце и очень порадовался. Только почему-то 15х20 из этих же групповых "не пришли" :)
mariko, насчёт "соответствия" для меня вопрос не риторический, я разговаривал с другими форумчанами и не только: история везде похожая - надо подстраиваться под печать.
Я, например, боялся больше за портреты, где нюансы цвета очень важны, но печать оказалась тут самой лучшей, так же как и пробные фотокниги с портретами на светлом фоне. Теперь буду увереннее работать в этом жанре.

(https://b.radikal.ru/b12/2002/33/b775c4719b4f.jpg)

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 14 Февраль 2020, 22:03:36
история везде похожая - надо подстраиваться под печать.
Ну естественно, на мониторе намного ярче и цветовой охват больше. На печати фото никогда не будет смотреться так суперски, как на 4К мониторе  :)
насчёт "соответствия" для меня вопрос не риторический
Да это вообще один из самых больных вопросов для всех фотографов. Вроде снял шедевр, глаз не оторвать, а на печать - ну фото, как фото  :) Просто в твоём первоначальном отзыве, мне показалось, было очень негативное восприятие всей продукции ФФ, вроде как самой дешёвой, в смысле некачественной.Поэтому я высказала своё мнение на этот счёт

Получил сегодня групповые 20х30 на глянце и очень порадовался
а вот групповые мне как раз не очень нравятся, лица всё же мыльноватые немного выходят, но в целом всё равно намного лучше, чем в любой нашей лабе.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 14 Февраль 2020, 22:09:56
Вообще, супер полезная тема! Те, кто печатает на фабрике, всегда пишите о проблемах! Я вот собиралась отправить вчера большую партию, теперь подожду до выяснения обстоятельств! Спасибо, Ильдар, за информацию. Но в целом ФФ всё равно  вне конкуренции.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Идущий от 15 Февраль 2020, 04:59:01
На печати фото никогда не будет смотреться так суперски, как на 4К мониторе 
При чем тут 4К монитор?
Марико.... ну не зря же все говорят что..... Монитор для графической работы с фото, надо ПРОФИЛИРОВАТЬ! А после профилирования, у тебя не будет особой разницы между Фул, и 4К. Единственно четкость чуть выше. Но нет такой печати как 4К-8К... Вот ты профилировала монитор?
2. Да.... фото возможно будут хуже смотреться. Причины..... Хим фотография не имеет высокой степени белизны и черноты. И конечно будет более блёкло смотреться чем печать с принтера. Принтерная бумага, тоже разная, по белизне. То теплый цвет покрытия, то холодноватый. Но на 100% белого не бывает. Так же важны и чернила у принтера. Практически никто не печатает эпсоновскими чернилами. И не оригинал, не даст абсолютно черного цвета. Да в принципе..... тебя в 99% это устроит.
У тебя скорее всего, монитор перекручен по яркости и контрастности.

Но в целом ФФ всё равно  вне конкуренции.
Хым..... Марико... Вне конкуренции будет то, что будешь печатать САМА. И не будет никаких проблем ни с чем. Ни со временем, ни с разницей в фото. ( У Юрки спроси.... или у Саныча... жаль Ляксеич тебе не ответит...
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: Ildar от 15 Февраль 2020, 10:04:05
Получил сегодня групповые 20х30 на глянце и очень порадовался. Только почему-то 15х20 из этих же групповых "не пришли" :)

15х20 (4 шт.) были в отдельном конверте , не заметил, извините  :-[
Идентичность 20х30 и 15х20 полная, печать на глянце хорошая.
mariko, я "вернулся" и прочитал свой первоначальный отзыв - действительно, можно понять как очень негативный. Это по поводу печати 10х15, когда хочется махнуть рукой и вернуться к принтеру. Сейчас вижу, что печать своеобразная, надо подстраиваться, но стабильная на всех форматах, кроме 10х15, а значит подружимся.
Кстати, насчет 10х15 так и не ответили. Из-за выноса проблемы сюда на Форум, стал заложником этой темы, т.к. должен ждать логического решения проблемы. А так, напечатал бы 10х15 на другом формате и не терял бы время.
Марина, в минилабах я печатал с начала девяностых прошлого века, когда чтобы оправдать самолёт из Уфы в столицу и обратно, чтобы напечатать фото в первопрестольной и иметь прибыль, нужно было отснять всего 700 (!) фотографий 10х15. Тогда, в расцвет плёночной эпохи, я застал конец того золотого времени, когда цветное фото (да и ч/б тоже) стоило на порядок больше, чем сейчас. В то время я молодой и начинающий мог снимать только в деревнях, потому что города были жёстко поделены и, не дай Бог, ты случайно забредёшь на чужую территорию. Потом минилабы "расползлись" по всей стране и мы знали у кого какая печать, в чём разница между Норицу и Фронтирой, Агфой или Коникой. Как правило, все новые лаборатории хорошо начинали, потом качество падало, лишь немногие держали его на высоте. Сейчас выбора почти нет, поэтому хочется чтобы у Фабрики было всё хорошо.
До нового года у меня была попытка печати на Норицу у частника, мы нашли коррекцию при печати, но там были косяки, которые все называют "человеческим фактором" - то поправку не ввели, потому что оператор не заметил, то "ввели", но бумага была другая, то всё соответствовало, но оказалось не на той машине (там две Норицу в одном помещении). А ведь новогодняя печать самая большая и вся партия от меня уходила в урну. Мне всё переделывали скрипя сердце, но я махнул рукой, вспомнив как и в 90-е приходилось доказывать в минилабах, что ты не осёл.
У Фабрики видно печать чёткая и они следят за технологическими процессами. Она такая резкая, чистая, не как из старого минилаба, когда хочется снять мутную плёночку с фотографии - старые фотографы меня поймут. Думаю, следующая печать будет лучше, я найду подход к особенностям печати.
Вообще, это благо для многих налаженная служба от ФФ. Удачи им и процветания!

Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 15 Февраль 2020, 12:54:55
Кстати, насчет 10х15 так и не ответили. Из-за выноса проблемы сюда на Форум, стал заложником этой темы, т.к. должен ждать логического решения проблемы. А так, напечатал бы 10х15 на другом формате и не терял бы время.
пока на 15на20 разложите. программисты будут думать в понедельник как на 2 потока развести печать :(
о результатах тут сообщим.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: iv131 от 16 Февраль 2020, 12:06:17
пока на 15на20 разложите
Блин, а ведь это выход!
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 16 Февраль 2020, 17:21:27
Почему хоть постоянно меняется шаблон для трио? Ещё недели три назад проверяла-  был один, теперь уже другой. Хоть бы предупреждали, что шаблон новый. А то делаешь-делаешь и всё переделывать.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 16 Февраль 2020, 17:29:57
Почему хоть постоянно меняется шаблон для трио? Ещё недели три назад проверяла-  был один, теперь уже другой. Хоть бы предупреждали, что шаблон новый. А то делаешь-делаешь и всё переделывать.
ничего не менялось.  Шаблон трюмо лет 5 не меняется с момента появления.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: mariko от 16 Февраль 2020, 17:45:25
Извиняюсь,  по другой причине программа не пропускала.
Название: Re: Отзывы на Фабрику Фотокниги.
Отправлено: fabrikafotoknigi от 16 Февраль 2020, 17:47:39
Извиняюсь,  по другой причине программа не пропускала.
:)