"Проверка дюз показывает, что все в норме. Бумага Lomond глянец, но и на обычной бумаге то же самое.
В сервис службе по телефону сказали, что засорилась головка из-за нефирменных чернил. "
Если проверка дюз показывает "ОК", какая головка засорилась??? наверное у специалиста из сервисной службы, попробуйте с простого, удалить драйвер и, установить , напечатайте пробную страницу, если все ОК искать причину дальше...