Надо свести троих человек в одно место и расставить им все точки над i - заведующего, фотографа и папу.
Идеальное решение для всех - дарим фотографии родителям, заведующей фотограф возвращает деньги, заведующая мотает на ус ситуацию и не повторяет её в будущем.
Не идеальное решение - папа идёт в прокуратуру и пишет жалобу, подкрепляя её мнениями ещё нескольких родителей и припоминая все свои заслуги, я думаю не он один остался "довольным" фотографиями. В итоге - у вас новая заведующая, нагоняй другим садам, чтобы были осторожны и проблемы у фотографов, театров и т.п. вашего района, связанные с этим - на некоторое время.
Вообще из мухи слона сделали. Почти вся цивилизованная Россия работает с пробниками по предварительной записи на съёмку и, я думаю, ни у кого нет проблем.
Воспитатели вообще не должны собирать деньги за любые услуги в саду, вы просто идёте нам на уступки и спасибо Вам за это! Чем можем помогаем! Всё чаще деньги за фотографии и театры у нас собирают родительские комитеты, которые сами выбирают кого приглашать и как рассчитываться с фотографами, театрами и т.п. Другой вариант - оплата по банковской карте, но это пока в развитии и чаще индивидуальные заказы так оплачиваются, тет а тет между родителем - исполнителем.