у меня такое было, оказалось что в капсуле (капсульная СНПЧ) черных чернил совсем мало, так на донышке ...., а надо чтоб хотя бы на половину заполнены были. Т.е. при печати черных чернил не хватало, и воздух попадал вместе чернилами... от этого разбрызгивалось...
снял капсулу, подтянул шприцом чернила ... и все стало нормально.
Посмотрите, может тоже картридж или капсула и вас почти пустые....
Возможно что головка засорена... и струя криво стреляет....
тогда надо протереть печатающую головку влажной тряпкой... и почистить каппу и ракель ( это место где паркуется головка) . Это все делается легко и принтер разбирать не надо.
Если не чистили головку, а печатаете давно, то скорее всего, головка снизу обрасла подтеками чернил + кусочки пыли...